Tecnologia

3.3.2. La necesidad de un sistema de información de mercadotecnia en la empresa.

Hoy en día debido a los adelantos tecnológicos y a la globalización, es esencial que en todas las empresas tanto deproductos como de servicios se desarrolle conciencia de la importancia de la información y de los avances tecnológicos para poder adquirir una ventaja competitiva.
Hay tres razones por las que lainformación es más necesaria hoy en día.
1.- El cambio de la mercadotecnia local en internacional.
2.- La transición de las necesidades del comprador en los deseos del comprador.
3.- El paso de lacompetencia de precios a la que no tiene nada que ver con precios marcas, diferenciación publicidad etc.
La información mejora el proceso de toma de decisiones. Para ser efectivo, el vendedor necesitarecabar suficiente información, al fin de entender sucesos pasados, identificar lo que esta ocurriendo ahora y predecir lo que podría suceder en el futuro, puede llevar al gerente de mercadotecnia anuevos productos, a mejoras en los existentes y a modificaciones en el precio, promoción o estrategias de distribución y tácticas. La información puede ayudar a definir problemas o a identificaroportunidades.
En efecto, la información es muy importante para las empresas y en especial para la mercadotecnia. Pero ¿Cómo manejar sistemáticamente dicha información de tal forma que únicamente seutilice la necesaria?
La respuesta a dicha pregunta es a través de un sistema de información de mercadotecnia (SIM). Sistema de Información de Mercadotecnia.
 
Los sistemas de información para lamercadotecnia constan de cuatro subsistemas para recoger, procesar y utilizar datos sobre el medio ambiente:
1. Sistema de comunicación interna: proporciona ventas, costos, inventarios, etc.
2. Sistema deinteligencia: dicho sistema se utiliza para informarse de lo que ocurre en el medio ambiente y pasar la información a los ejecutivos adecuados.
3. Sistema de investigación de mercados: recoge,...