tecnologias de la informacion



División Postgrado












Sistemas de Información Administrativa
Ing. José Humberto Martínez Jiménez, MS





Tema No. 2
Planeación de Sistemas de Información
y su alineación con las Estrategias del Negocio







Introducción

El Sistema de Información es un conjunto de elementos que interactúan entre sí, que tiene como propósito el proceso de datos conel fin de obtener información necesaria que apoye las actividades de las empresas.

La información de las empresas se ha convertido en un elemento vital para su funcionamiento y supervivencia, se le considera como el sistema nervioso que le da vida, el grado de calidad de la información que una empresa maneja es el factor que determina su éxito o fracaso. Una empresa depende de una o másunidades abstractas llamados sistemas de información, por medio de los cuales los datos pasan de una persona o departamento a otro puede realizarse cualquier cosa, desde comunicaciones entre oficinas hasta un sistema automatizado que genere informes periódicos como balances, estados de resultados, proyecciones, nóminas, análisis de ventas, etc. ellos son el lazo que mantiene unidos a diferentescomponentes en forma total, que trabajan de manera efectiva hacia el mismo objetivo.

Una empresa es un sistema que se compone de funciones o de subsistemas de información, que normalmente son: comercial, ventas, producción, distribución, finanzas, administración de recursos. Estos componentes trabajan todos juntos para crear utilidades que beneficien a los empleados, a los accionistas, a lapoblación y a toda la sociedad.

Por lo que en este capítulo veremos como que conforman estos sistemas y cómo una empresa puede realizar su planeación en base a su estructura de datos, y su misma estructura organizacional para llevarla a un mismo fin, el de tener la información centralizada para una fácil y mejor toma de decisiones.
Definición de Sistemas de Información

Un sistema de informaciónes un conjunto de elementos que interactúan entre si con el fin de poyar las actividades de una empresa o negocio. Estos elementos son de naturaleza diversa y normalmente incluyen:

Equipo de computo
El recurso humano
Los datos o información fuente que son introducidos en el sistema
Los programas que son procesados y producen diferentes tipos de resultados

Un sistema deinformación realiza cuatro actividades básicas:

Entrada de información
Almacenamiento
Procesamiento
Información de salida

Entrada de información:

Es el proceso mediante el cual el sistema de información toma los datos que requiere para procesar la información.
Ejemplo de entradas de datos de computadoras, terminales, las cintas magnéticas, las unidades de disquete, los códigosde barras.

Almacenamiento de información:

Es una de las actividades o capacidades más importantes que tiene una computadora
Ejemplo de almacenamiento, discos magnéticos o discos duros y discos compactos.

Procesamiento de información:
Es la capacidad de información para efectuar cálculos de cuerdo con una secuencia de operaciones preestablecidas

Salida de información:
Es lacapacidad de un sistema de información para sacar la información procesada, o bien, datos de entrada al exterior
Ejemplo: las impresoras, terminales, disquetes, cintas magnéticas.

Ejemplo de las diferentes actividades que realiza un sistema de información

Entradas
Almacenamiento
Datos generales del cliente
Nombre, dirección, tipo de cliente, etc
Movimientos del mes ( pago,depuraciones)


Política de créditos: limite de crédito, plazo de pagos etc.
Catalogo de clientes
Facturas ( interfase automática)
Facturas


Pagos, depuraciones, etc.
Salidas

Reportes de pagos
Proceso
Estados de cuenta
Cálculo de antigüedad de saldos
Pólizas contables
Cálculo de intereses moratorios
Consultas de saldos en pantalla de una terminal
Cálculo del saldo de un cliente...