tegno foro 1

1. ¿Qué características requiere una empresa para conformar un equipo Help Desk?
Inicialmente un equipo de trabajo conformado por niveles de importancia y vitalidad sin olvidar el importante papelque tiene cada uno.
• Líder de equipo.
• Analista.
• Técnico.
Tener una serie de empleados o usuarios para que el Help Desk brinde soporte técnico tanto de hardware como de software, redes,seguridad y tareas de usuario a través de un método de solución.
Una empresa requiere usuarios o personal y computadores para implementarlo en el departamento de informática.
2. ¿Qué ventajas ydesventajas obtiene una empresa con un equipo de Help Desk?
VENTAJAS DESVENTAJAS
Brindar solución a problemas relacionados con computadores de manera inmediata. Es necesario el Help Desk pero involucradirectamente la economía de la empresa.
Brindar soporte técnico en diferentes campos tales como hardware, S.O., redes, seguridad y tareas de usuario. El proceso se puede demorar debido a los diferentesactores que deben dar solución al proceso.
Solución a problemas relacionados con computadores de una manera sutil y discreta por uno de sus equipos.
Especialistas dispuestos a colaborar de manerainmediata con la mejor de las voluntades.
Personal enfocado en aspectos diferentes de los computadores los cuales brindan excelente asesoría y solución a los problemas.

1. ¿Qué característicasrequiere una empresa para conformar un equipo Help Desk?
Inicialmente un equipo de trabajo conformado por niveles de importancia y vitalidad sin olvidar el importante papel que tiene cada uno.
• Líder deequipo.
• Analista.
• Técnico.
Tener una serie de empleados o usuarios para que el Help Desk brinde soporte técnico tanto de hardware como de software, redes, seguridad y tareas de usuario através de un método de solución.
Una empresa requiere usuarios o personal y computadores para implementarlo en el departamento de informática.
2. ¿Qué ventajas y desventajas obtiene una empresa con un...