Tejido oseo
EL HOMBRE COMO PARTE DE LOS SISTEMAS
Dr.(c) Pedro R. Barraza Plaza Master en Ergonomía UPC Académico Universidad Tecnológica INACAP
Ergonomía Cognitiva:
Nuevo trabajo, Tareas complejas, Otras competencias
Ergonomía
Objetivos da Ergonomía: Transformar el contexto de trabajo y, Producir conocimientos científicos Los principios que guían la acción ergonómica: Laintegración entre confort, seguridad y eficiencia del hombre y los equipos; La actividad del trabajo como eje central; y, La articulación entre el trabajo prescrito y/o trabajo real
Ergonomía y Nuevas Tecnologías
Las evoluciones tecnológicas influenciaron la génesis de la Ergonomía como disciplina y han alterado de forma estructural la relación hombre-trabajo. La introducción de las nuevastecnologías en el contexto del trabajo: Altera la naturaleza de la actividad; Eleva la complejidad de la tarea; y, Aumenta las exigencias de naturaleza cognitiva.
Características de las tareas complejas
Las tareas tienden a ser más complejas:
Cuanto mayor sea el número de elementos a ser tratados;
Cuando se requiere del sujeto una capacidad de evaluación y antecipación de los procedimientos ydisfunciones;
Cuando exige capacidad de abstracción acentuada; Cuando su naturaleza es dinámica e incierta.
Modelo Ergonómico Genérico - MEG
Operador
Características (físicas, psicológicas, sociológicas)
C o m p e t e n c i a s
Sistema de metas y sub-metas trabajo critérios para
demanda restricciones soportes respuesta buenos resultados demanda restricciones condicionesActividades
físicas + cognitivas
Sistema tecnológico
Puesto de trabajo
Ambiente de sistema de trabajo
acciones
Sistema empresarial y organizacional
ambiente físico
respuesta productos
Políticas sócio-económicas Co-operadores ST interpretado ST real ST prescrito
Resultados de trabajo
Modelo propuesto por Marmaras y Pavard (1999)
MEG - Cognitivo
Fases en el componentecognitivo Diagnóstico Compresión de los Operador procesos cognitivos Transformación del sistema técnico
Sistema de Trabajo
Ambiente del Sistema de Trabajo
Procesos Perceptivo y cognitivo
Posibilidad de error Verdad v/s Realidad Procesos Perceptivo y cognitivo
Procesos perceptivo e cognitivo
Interpretación e Integración de las características del objeto a los conocimientos del sujetoObjeto
Captación Pelo Sistema Sensorial
Cerebro
Estructura cortical Sistema Cognitivo
Características:
Color Textura Tamaño Formato Profundidad
•Memória •Categorización •Atención •Resolución de Problemas: tipos de raciocinio •Lenguaje
R E S P U E S T A S
Proceso Perceptivo
Procesos Cognitivos
Cognición
Mecanismos mentales que actúan sobre la información sensorial,buscando la interpretación, clasificación y organización
Conjunto de actividades y procesos por los cuales un organismo adquire información y desarrolla conocimientos.
Cognición
Diferentes disciplinas estudian los Procesos Cognitivos La cognición en el contexto del trabajo (el mismo en tareas repetitivas) La influencia de las Nuevas Tecnologías Necesidad de nuevos métodos de investigación y unnuevo cuerpo teórico
Ergonomía Cognitiva
Disciplina aplicada que estudia los procesos cognitivos en situaciones del trabajo No se trata de entender la naturaleza de los procesos cognitivos humanos Particularmente sólo los conocimientos más amplio o generales para comprender una situación específica Formación de un cuadro teórico con conceptos própios
Cognición Situada
Centrada en laActividad Particularización de conocimientos Conocimiento utilizado “Por la acción” y “Para la acción”
Cognición Compartida
Conocimiento relativo al colectivo de trabajo Representaciones compartidas sobre las actividades desempeñadas No es una sumatoria de conocimientos Estructuradora de las acciones e interacciones en el grupo
Representación para la Acción
Representaciones mentales que...
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