Telefo

Telefónica
Distrito C
Ronda de la Comunicación, s/n
28050 Madrid
www.telefonica.es

Hace ochenta y cinco años, la telefonía fija marcó el inicio de la actividad de Telefónica en
España, una multinacional que ahora ofrece Internet, telefonía móvil y todos los productos y
servicios relacionados con las tecnologías de la información a más de 300 millones de clientes
en el mundo. Suplantilla es la más numerosa de las empresas del Ibex 35 y contribuye al 2%
del PIB nacional. La responsabilidad, la exigencia y la atención al cliente son los pilares de su
política de recursos humanos, una gestión basada en el compromiso del talento.

Rating
Beneficios primarios
Beneficios secundarios y condiciones laborales
Formación y desarrollo
C arrera profesional
Cultura corporativaDatos
Año de fundación
Sector
Empleados en España
Empleados en todo el mundo
Distribución geográfica

Puntos de excelencia
- Formación continua
- Flexibilidad laboral
- Beneficios sociales
- Política retributiva
- Empleabilidad

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TOP EMPLOYERS ESPAÑA 2011

1924
Telecomunicaciones
33.000 en Telefónica España
250.000
25 países

TELEFÓNICA

Telefónica cuenta
con un bancode talento
y un sistema específico
que garantiza
la sucesión a puestos
directivos. Ambos
programas son
la culminación
de los procesos
de evaluación
y desarrollo
de la organización.

El mejor lugar para trabajar
Un trabajo fijo y para toda la vida. Ése era el atractivo de Telefónica
hace años, pero la realidad ha cambiado y ahora muchas personas
piensan en Telefónica como unaoportunidad de desarrollo profesional. Su historia está ligada a este lema, como su política de recursos
humanos, pero ahora la clave es la gestión del mejor talento. La universidad corporativa, las escuelas de excelencia y su red de cátedras,
que facilita el trabajo continuo con catorce universidades españolas,
son algunas de las herramientas que contribuyen a su desarrollo. Potenciar losconocimientos y habilidades de sus profesionales define su
estrategia corporativa de gestión de personas. Este año Bravo! marca
las pautas: un programa de transformación basado en cuatro pilares,
cliente, oferta, plataformas y cultura, en el que participa toda la plantilla
definiendo iniciativas, generando proyectos, compartiendo las mejores
prácticas y trabajando en equipo.

No perder el encanto delprimer día
18.000, 35.000 y 25 son algunos de los números que salpican la
trayectoria laboral de Enrique Blanco, director de Operaciones y Red
de Telefónica España, en la multinacional. La primera cifra son los
empleados que trabajan en su unidad; la segunda las personas totales que pueden llegar a operar en su ámbito, “por encima de 40.000
en algunos momentos”, dice; y la última son sus añosde antigüedad.
Pero la cantidad más elevada son los clientes a los que da servicio:
alrededor de 20 millones. Con este “capital” está orgulloso de haber
pasado por casi todas las posiciones que maneja la organización. Este
físico es un ejemplo de cómo la fidelidad a una empresa no es sinónimo de monotonía. La doctora Concepción Martín de Bustamante

www.topemployers.es

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Vega,directora del Servicio Mancomunado y
Prevención de Riesgos Laborales, integrado en
la Dirección de Recursos Humanos de la compañía, explica que “el talento es el valor por excelencia y si lo posees, el desarrollo no tiene
límites”.
Este lema despertó el interés de Jesús Villar
Sáez: licenciado en Administración y Dirección
de Empresas (ADE) por la Universidad Carlos III
de Madrid, tieneveintisiete años y se incorporó
a Telefónica en 2008. “Tenía experiencia en dos
multinacionales, en una como becario y en otra a
través de una auditora, pero quería formar parte
de una de las compañías de mayor capitalización
bursátil”. Este joven trabaja en el departamento
de Control de Gestión Residencial y asegura
que, por ahora, “su futuro profesional está ligado a Telefónica”.

A la...