Telefono para ventas

Aprende a usar el teléfono para vender  |
Por: Tom Hopkins |
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Una llamada telefónica puede ser un medio efectivo para conseguir nuevos clientes. Aplica estos ocho consejos prácticos que teayudarán a enamorarlos desde el principio. |
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Principio del formularioAlgunos vendedores consideran el teléfono como una herramientabásica para vender. Otros, en cambio, se ponen nerviosos por el solo hecho de pensar en marcar un número telefónico. ¿La razón?, el miedo al rechazo. Pero la realidad es que quienes se preparan aconciencia hacer este tipo de ventas tendrán una gran recompensa.Recuerda que la clave para aprovechar este recurso no está en conseguir la venta a través de una llamada, sino en tener la habilidad paradespertar el interés de las personas por conocer más sobre el producto o servicio que ofreces. ¿Cómo lograrlo? Empieza por vencer el temor a recibir una respuesta negativa y piensa que cada "no" será, enrealidad, una enseñanza para mejorar tu técnica. Cuando cuelgues, analiza la conversación -incluso grábala- e identifica tus errores para no cometerlos en futuras ocasiones.A continuación van ochoconsejos que seguramente te ayudarán a realizar llamadas exitosas.1. Prepara un saludo profesional. Utilizar el teléfono con fines comerciales no es tan sencillo como saludar y, de inmediato, hacer unapresentación sin permitir a la otra parte que participe. Tu saludo debe ser formal. Así que cambia el cotidiano "Hola" por "Buenos días, señor Hernández". Esto te hará ver diferente, y todo unprofesional.2. Preséntate y presenta a tu empresa. Una vez que saludaste, di tu nombre y la compañía que representas. Por ejemplo: "Me llamo Uriel Roldán y pertenezco a la Firma ABC, empresa especializada enayudar a negocios como el suyo a ahorrar dinero". En este punto, todavía no seas específico y no menciones tu producto. Si lo haces, darás pie a la otra persona a decir: "Estamos contentos con lo...