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DIPLOMADO “ACTUALIZACIÓN EN GESTIÓN SECRETARIAL”

OBJETIVO GENERAL: Las y Los participantes aplicarán conocimientos actualizados sobre los aspectos básicos de la función secretarial y como asistente ejecutiv@

MÓDULO I: BASES ADMINISTRATIVAS PARA SECRETARIAS
(50 horas)
OBJETIVO GENERAL:
Los y las participantes se sensibilizarán y aplicarán reflexivamente herramientas de comunicación oral yescrita, administración del tiempo, así como de calidad en el servicio para atender usuarios externos e internos de la organización, en concordancia con la nueva imagen del asistente ejecutiv@.

OBJETIVOS INTERMEDIOS:
• Asumirá una posición sobre su actitud ante el servicio.
• Diferenciará los tipos de comunicación.
• Comprenderá la importancia de respetar la etiqueta en sutrabajo.
• Desarrollará habilidades para redactar con corrección gramatical, expresiva y de estilo.
• Aplicará las principales reglas de corrección ortográfica en la revisión de textos propios y ajenos.
• Elegirá la mejor manera para administrar su tiempo y eficientar sus actividades.

CONTENIDO:
|1.1. Conociéndome |5.1. Acentuación.Cuándo y qué acentuar. |
|1.2. Actitud vs. Aptitud |5.2. La puntuación. Las reglas y el temperamento. |
|1.3. Actitud de la secretaria. |5.3. Los vicios más frecuentes. |
|1.4. Cualidades humanas. |5.4. Principales preposiciones.Empleo correcto e |
|1.5. La ética. |incorrecto. |
| |5.5. Uso y abuso de las mayúsculas. |
|2.1. El proceso de la comunicación. |5.6. La voz pasiva.|
|2.2. Tipos de comunicación. |5.7 Otros escollos gramaticales. |
|2.3. Diferencias entre comunicación escrita y verbal. |5.8 Acepciones y no acepciones de la Real Academia |
|2.4. La comunicación intergrupal y la motivación. |Española.|
|2.5. Vocabulario utilizado en las diferentes formas de | |
|comunicación y de acuerdo a los receptores. |6.1. Bitácora. Calendario de dos días con intervalos de 15 |
| |minutos |
|3.1. Laetiqueta en los negocios. |6.2. Las actividades que hacen perder el tiempo. |
|3.2. La etiqueta en la oficina. |6.3. Análisis de interrupciones. |
| |6.4. Técnicas para la administración del tiempo |
|4.1. Elementospsicológicos en la redacción. |6.5 Manejo de la agenda del jefe |
|4.2¿Qué imagen tengo de mí como escritor o escritora? | |
|4.3. Decálogo de la redacción | |
|4.4. Escribir y hablar: 4 reglasde estilística. | |
|4.5 Términos y frases obsoletas en redacción. | |
|4.6. Partes principales de un escrito. | |

MÓDULO II: TALLER DE SENSIBILIZACIÓN AL...
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