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TANTAL ARGENTINA SRL

En base a determinados aspectos podemos clasificar a esta organización de la siguiente manera.
Según:
• Forma jurídica: Colegiada – Sociedad de responsabilidad Limitada
• Origen del capital: Nacional
• Tamaño: Mediana
• Alcance geográfico: Multinacional
• Duración: Permanente
• Tipo de actividad: Industrial – Manufacturera
• Integración del capital: Privada
•Fin: Con fines de lucro

Tantal es una sociedad de responsabilidad limitada, es decir que los socios no corren riesgo societario. Los socios son:

La organización está estructurada de la siguiente forma:

A continuación se dispone el diagrama de interacción de los procesos, el cual nos facilitará ver las áreas de la empresa y sus relaciones:

El diagrama describe la interacción que existeentre los procesos identificados en la organización.

• El Sistema de Gestión de la Calidad: combina los requisitos de la norma ISO 9001:2000 y participa en los demás procesos conjuntamente.
• Ventas: tiene relación directa con el cliente, es la entrada del proceso principal de nuestra organización.
• Proceso de Diseño y desarrollo: relacionado directamente a ventas, quien trasmite lasespecificaciones y requisitos del cliente para el diseño y desarrollo, y a producción, donde se ejecutan los nuevos diseños.
• Procesos de fabricación de Paratungstato de Amonio, Tungsteno Metálico, Oxalato de Cobalto, Cobalto Metálico, Oxido de Tantalio- Niobio, Carburo de Tantalio-Niobio, Carburo de Tungsteno, Mezclas listas para prensar y Metal Duro: realizan la elaboración de los productos bajocertificación. Estos comparten los recursos de laboratorio y control de equipos de medición.
• Laboratorio: se encarga de verificar que lo producido por el área de producción tenga las propiedades adecuadas y exigidas por el cliente.
• Proceso de Entrega, Embalaje y Control Final: nexo entre la producción y el cliente; previo a que el producto alcance las manos del cliente se realizan los últimoscontroles y verificaciones, para luego sí embalarse y entregarse, previa aprobación por parte del laboratorio.
• Compras: realiza la gestión para adquirir todos los materiales o insumos necesarios para el desarrollo de los diferentes procesos.
• Proceso de Medición de la satisfacción del cliente: retroalimenta al sistema a partir de la devolución del cliente.
El proceso se corresponde conprocedimientos documentados y pueden complementarse con instrucciones de trabajo. Los procesos soporte se corresponden con instrucciones de trabajo.
Dentro del área de producción se pueden identificar las siguientes sub-áreas:

_ Ingeniería del producto:
Esta sub-área se divide en dos grandes ramas “Planificación de la Realización del Producto” y “Diseño y Desarrollo”.
Dentro de la primeraestablece:
• Los objetivos de la calidad y los requisitos para el producto;
• La necesidad de establecer procesos y documentos y proporcionar recursos específicos para el producto;
• Las actividades requeridas de verificación y validación, seguimiento, inspección y ensayo / prueba específicas para el producto así como los criterios para la aceptación del mismo;
• Los registros que seannecesarios para proporcionar evidencia de que los procesos de realización y el producto cumplen los requisitos.

Y dentro de la segunda se realizan varios procedimientos, pero con el fin de determinar:
• las etapas del diseño y desarrollo;
• la revisión, verificación y validación, apropiadas para cada etapa del diseño y desarrollo, y
• las responsabilidades y autoridades para el diseño y eldesarrollo.

_ Ingeniería industrial: Ésta se ha desarrollado mucho más que otras debido a la implementación de las normas ISO 9001, se han asignado respectivos lugares a cada elemento y persona dentro de la empresa; los manuales de procedimientos están totalmente detallados y son claros y precisos (ver anexo de “Instructivo de control final”). Sin embargo en mi simple observación durante estos...