Tendencias en TI

Tendencias en el uso y aprovechamiento de las
Tecnologías de Información y Telecomunicaciones en la
Rendición de Cuentas a niveles público y privado
por Eric Barceló Monroy
Según un artículo intitulado Reformas estructurales abren gran oportunidad de negocios:
Cisco que apareció en el periódico EXCÉLSIOR, SECCIÓN DINERO, del 22 de julio de 2014,
“las reformas estructurales en el sectorenergético y telecomunicaciones ampliaron las
oportunidades de desarrollo para esta compañía”, pues “la apertura de [estos] sectores
económicos permite la participación de nuevos jugadores y genera mayor competencia”, que
“obliga a las empresas a innovar, lo que implica hacer cambios rápidos, adoptar tecnología
para ser más eficientes y productivos, [y] genera beneficios para los consumidores.” Enotras
palabras, si por lo menos un sólo beneficio podemos identificar de las tan polémicas reformas
estructurales del gobierno actual, éste podría ser el forzar a empresas como PEMEX y la CFE
a ser más competitivas; y esto podrían lograrlo solamente mediante la adopción de tecnologías
avanzadas en apoyo a sus procesos operativos. El artículo continua diciendo que “el mercado
en generalpresenta cambios rápidos que alcanzan a todas las empresa y sectores, incluyendo
a las pequeñas, las cuales no necesitan de un gran presupuesto para aplicar soluciones
tecnológicas que mejoren sus procesos y su productividad”. La empresa indicó que uno de sus
negocios “registró el último año un crecimiento de entre 40 y 100% en sus diferentes divisiones
a nivel global, y previó que este dinamismose mantenga en los próximos años”, y que “en
Latinoamérica este negocio se duplique en el ejercicio 2015, debido a las oportunidades de
marketing, el potencial para agregar nuevos socios, las oportunidades en el sector público, así
como en los sectores de manufactura, petróleo y gas, entre otros”. Aquí se refleja, pues, una
tendencia marcada hacia la adopción de herramientas basadas entecnologías de información
y telecomunicaciones en casi todos los sectores productivos del país, frente a un mercado que
se vuelve cada vez más competitivo y exigente en cuanto a la agilidad con la que las
organizaciones puedan responder a sus necesidades cambiantes.
Por otro lado, de acuerdo con el artículo de nombre Tecnología para facilitar trámites, reto
del SAT que apareció en el periódicoEXCÉLSIOR, SECCIÓN DINERO del 23 de julio de 2014,
“el Jefe del Servicio de Administración Tributaria (SAT), dijo que uno de los grandes retos que
enfrenta la administración tributaria, es lograr la incorporación de las tecnologías necesarias
para facilitar los trámites y servicios a los contribuyentes”. Éste, “señaló que en julio comenzó
a funcionar el Buzón Tributario, un vehículo de comunicaciónentre el contribuyente y el fisco,
y se está iniciando de manera gradual la contabilidad electrónica, y ahora lo que sigue son las
revisiones y auditorías electrónicas”. Pero de acuerdo con el artículo Amarra buzón fiscal a
contribuyentes del periódico REFORMA, SECCIÓN NEGOCIOS del 24 de julio de 2014, “el
buzón tributario podría convertirse en una herramienta que "amarre" a los contribuyentescon
el fisco”. “El Instituto Mexicano de Contadores Públicos (IMCP), dijo que la idea es muy positiva
porque abre un canal de comunicación constante con el fisco, pero la importancia de lo que
ahí se informará y los tiempos de respuesta podrían dificultar la interacción. En el buzón los
contribuyentes recibirán notificaciones importantes del SAT, mismas que deben ser atendidas
en un periodode 3 días, que independientemente de que el contribuyente haya consultado o
no la notificación en su buzón tributario, ésta surtirá efectos al cuarto día de haber sido

enviada”, y “recordó que el buzón vulnera el derecho de audiencia y de legalidad del
contribuyente, además de que aún no están previstos los procedimientos cuando existan fallas
en la conexión a Internet”. Vemos aquí cómo...