Tendencias modernas a la admon

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TENDENCIAS MODERNAS DE LA ADMINISTRACION

FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACION

DIEGO CARDONA

CANDELARIA SAMPAYO CEDIEL
ISAURA TORRES CONSUEGRA
ORLANDO MARTINEZ CARO
ADRIANA ALVAREZ VELEZ
CINTHYA MAY MARIN

TECNOLOGIA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS INTERNACIONALES

I SEMESTRE

FACULTAD DE ADMINISTRACION
CARTAGENA DE INDIAS D, T y C
18 DE NOVIEMBRE DE 2010

EMPOWERMENT(empoderamiento).

Se conoce con este nombre a una corriente vinculada a la dirección de recursos humanos que comenzó a surgir en estados unidos en la década de los años 80, bajo el influjo de varios autores, entre los que se destacan Edward Lawler y Kenneth Blanchard, los que fueron luego seguidos por otras personas.

El Empowerment es un proceso estratégico que busca una relación de socios entre laorganización y su gente, creando un ambiente en el cual los empleados de todos los niveles sienten que ellos tienen una real influencia sobre los estándares de calidad, servicio, y eficiencia del negocio dentro de sus áreas de responsabilidad, esto ayuda a aumentar la confianza, autoridad y compromiso para servir mejor al cliente.

Un equipo con Empowerment son grupos de trabajo con empleadosresponsables de un producto, servicio que comparten el liderazgo, colaboran en el mejoramiento del proceso del trabajo planean y toman decisiones relacionadas con el método de trabajo.

Las características son:
• Se comparten el liderazgo y las tareas administrativas
• Los miembros tienen facultad para evaluar y mejor la calidad del desempeño y el proceso de información.
• El equipoproporciona ideas para la estrategia de negocios.
• Son comprometidos flexibles y creativos.
• Coordinan e intercambian con otros equipos y organizaciones.
• Se mejora la honestidad las relaciones con los demás y la confianza.
• Tienen una actitud positiva y son entusiastas.
Los factores que intervienen en este cambio la mayoría de las veces son fuerzas externas que obligan a la organizaciónque cambie, y esas fuerzas son las siguientes:
• Competencia global acelerada
• Clientes insatisfechos.
• Poca rapidez en la innovación o introducción del producto.
• Organizaciones más planas y lineales.
• Inercia y lucha burocrática.
• Tecnología que cambia rápidamente.
• Cambio de valores en los empleados.
• Estancamiento en la eficiencia o la productividad.
Losinconvenientes que se presentan a la hora de hacer Empowerment son:
• Inercia: dificultad en decidirse a empezar.
• Dudas personales: creer que la persona no es capaz.
• Ira: echarle la culpa a los demás por tener que pasar por todo esto.
• Caos: se ven tantas formas de llegar al final que la persona se pierde en el camino.

Después de haber aplicado Empowerment a dicha empresa seobserva lo siguiente:

• Valoración del estado actual de la organización
• Cambios de primer y segundo nivel
• Cambios en la forma de pensar
• Cambios hacia el proceso
• Cambio hacia la responsabilidad
• Cambio hacia el aprendizaje
• Rediseño organizacional.

Finalmente todo proceso tiene sus beneficios y en este puedennotarse dos siendo estos los más importantes:

Primero: Al empleado se le pide que sea más creativo y que se vuelva mas activo en el trabajo de la compañía. Este estilo es más satisfactorio y más motivador, puede aprender, crecer y ver los resultados de sus esfuerzos.

Segundo: Cuando una persona se responsabiliza por su futuro, crece menos el sentimiento de dependencia de una compañía. Aprendenuevas utilidades y ve que estas son útiles, trabaja con la confianza interna de que, aun si la compañía no puede hacerse cargo de ellos, ellos podrán hacerse cargo de sí mismo, esto les da una sensación muy profunda de autoestima y auto confianza.

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