Tendencias y teorias adm HVGC

Teorías y tendencias
administrativas.

Nombre: Helena V. Gutiérrez Camacho
Profesor:
Materia: Mercadotecnia
Institución: Escuela Bancaria y de Comercio
Fecha de entrega: 23 de septiembre de 2015

Teorías de la administración:
• En teoría la administración es un conjunto de actividades que
se desarrollan para el logro de un fin determinado. También
se dice que es una función integral y global detodos los
esfuerzos y los recursos de una empresa y/u organización.
• En la actualidad facilita el trabajo, establece técnicas,
modalidades, principios y procedimientos y se ha vuelto algo
fundamental para el éxito de una organización, debe ser algo
impredecible para siempre llevar ventajas dentro de la
competencia que existe dentro del ámbito empresarial y sin
ella no hubiéramos avanzado comoseres humanos.

Benchmarking:
• Es un proceso por el cual se identifican e
incluyen las mejores prácticas para mejorar el
desempeño personal, laboral, etc. Es decir,
aquellos procesos que han logrado tener un
éxito con resultados valorables y continuos o
repetitivos los cuales han sido innovadores y
sus técnicas aplican para diferentes campos.

Caracteristicas del Benchmarking:
Objetivo deevaluación: Señala que el benchmarking no se limita a
una sola faceta organizacional
Funcional: Se compara con otras compañias que son líderes en
campos como: ventas, administración, recuros humanos,
distribución.
Metodología: Implica que el proceso es sistemático, se mide el
desempeño con estructura para definir situaciones.
Competitivo: Se compara entre organizaciones que pertecen a la
mismaindustria.
Interno: Se compara entre estructuras de una misma organización.
Continuidad: Implica que es un proceso dinámico el cual es realizado
por un periódo largo de tiempo.

Benchmarking:
• Ejemplo de benchmarking:
Pensemos que tengo un hotel y quiero implementar un desayuno
buffet con excelente precio y servicios para todos los clientes,
entonces me pregunto.. ¿Quiénes ofrecen otros desayunosbuffet?
¿Es mejor el precio de mi competencia? Claro que no ya que ellos
llevan mas tiempo dentro del negocio por lo tanto debo definir mis
indicadores para poder analizar a detalle como organizan sus
desayunos, ver si puedo implementarle valor y entonces
implementarlo dentro de mi organización.
Puedo incluir una foto de dos restaurantes con diferentes paquetes
de promoción buffet.

Downsizing:
Es unaforma de reestructuración de las empresas por el cual se lleva a
cabo una mejoría de los sistemas de trabajo el diseño de una
organización para mantener la competividad, reduce el personal al
repensar la organización.
Tipos de downsizing:
Proactivo: Proceso de anticipación y preparación para eventuales
cambios, posibilita resultados y efectos más rapido y requiere de
criterios estratégicos basadosen la idea de repensar la empresa.
Retroactivo: Responde al cambio, incluso en ocasiones sin un estudio o
valoración previa de la situación. Muchas veces los problemas derivan
de esta posición y son predecibles: Daños costosos, impacto negativo
en la empresa e incluso en ocasiones en la sociedad, ambiente laboral
inadecuado, reducciñon de personal.

Ejemplo de downsizing:
Actualmente en Pemexesto está sucediendo hay muchos
cambios dentro de esta empresa en la cual los centros de
trabajo están fusionando para que se reduzcan en categoría y
personal con la intención de que la competencia entre
trabajadores siga aumentando de igual manera como empresa
se esperan ganancias más grandes a las que hemos tenido
durante todos estos años, esto pensando en un ejemplo
proactivo. También existe elreactivo que es cuando se realiza
un recorte ya sea masivo o no de personal sin pensar en la
reducción de resultado y eficiencia dentro de las plantas, alto
impacto a la sociedad interna y externa a la empresa.

Coaching:
• Es utilizado en el ambiente laboral y personal
que se conoce por su proceso interactivo
medianete el cual es “coach” y un grupo de
receptores en este procesointercambian el...