Tendencias

Mensajería Instantánea en Internet

Maria Alicia Robledo
Universidad Nacional de Luján.
E-mail: mariarobledo715@hotmail.com



Resumen

El presente trabajo pretende definir uno de los exponentes más representativos de Internet: la mensajería instantánea ( IM según sus iniciales en inglés, Instant Messaging) tecnología que en muy poco tiempo se ha convertido en una herramienta útilpara las comunicaciones. Se exponen sus orígenes, sus aplicaciones sobre diferentes entornos, la caracterización de arquitecturas usuales, productos comerciales y tendencias de evolución. Se desarrolla, a modo de memoria, una experiencia con un servicio de mensajería instantánea.



Introducción

El crecimiento masivo de Internet ha impuesto una nueva forma de comunicación. El correo postal,las comunicaciones telefónicas, las reuniones o encuentros están siendo reemplazados por el correo electrónico, la mensajería instantánea, el chat, el voicemail, las teleconferencias.
Un factor de este desplazamiento es la velocidad en las comunicaciones pero sin duda IM es el paradigma de la espontaneidad en la Red. Conocida también por sus siglas P.I.M.
(Personal Instant Messenger) tiene ungran auge debido, en gran parte, a la proliferación de portales que ofrecen este servicio en forma gratuita. Estos programas de intercambio de mensajes en tiempo real funcionan como radares de la Red que detectan a personas registradas en una lista (buddy list) propia de estas aplicaciones y personalizada para cada usuario, y permiten la conexión con ellos, recibiendo y enviando mensajes encuestión de segundos.



Desarrollo



Orígenes

Una de las formas de conectarse a otros, por medio de Internet, antes de su cada vez más creciente popularidad, era mediante los tableros de mensajes (BBS, "Bulletin Board System”) y los servicios en línea[5].

Los bulletin boards son como sitios web aislados y simples, para conectarse el usuario necesita de un software de comunicación especialy un modem. Se crea una entrada en el software para el servicio, que contiene el número de teléfono directo del tablero y cualquier parámetro especial para vincularse con la computadora en que reside la tabla de anuncio. Una vez conectado, se utiliza normalmente una serie de menús para navegar a través del contenido del tablero. Para alcanzar a otro tablero, es necesario desligarse del primertablero y marcar otro.
Son sistemas que permiten el libre intercambio de información entre los participantes. Algunos de estos sistemas permiten mandar "mensajes rápidos" entre participantes, por lo que también se considera que son los antecesores de los sistemas de mensajería.

Los servicios en línea son servicios apuntados al usuario, que proporcionan una aplicación completa que incluyesoftware de comunicación necesario para conectarse con su servicio, además de una interface real que se utiliza cuando se esta en línea y conectado. Son como BBS, pero más sofisticados.

Una de las principales atracciones que tienen los modelos en línea es la construcción de una comunidad. A principios de los noventa, se diseñó un software que reprodujo algunos de los aspectos de los serviciosen línea y que fue desarrollado e instalado en servidores web.
Con los chat room (cuartos de charla) surgió la posibilidad de que los usuarios dialoguen con otros en tiempo real, tecleando mensajes que son vistos por todos los que comparten la sala.
Por otra parte, el email es uno de los servicios más empleados para notificarse con otros, de tal manera que se ha convertido en un sustituto delcorreo postal, acelerando el proceso de las comunicaciones.

Puede considerarse a los mensajeros instantáneos como una fusión entre los servicios de chat y el correo electrónico.
Tanto el chat como la IM comparten importantes funcionalidades desde el punto de vista del usuario, como son la mensajería y el soporte a la navegación. Su tecnología permite la instantaneidad del teléfono, la...