Teoría general de sistemas
Las premisas de tal teoría son:
• Los sistemas existen dentro de sistemas: ningún sistema puede pervivir solo, depende de más sistemas.
• Los sistemas sonabiertos: Es decir, los sistemas se relacionan con su entorno.
• Las funciones de un sistema dependen de su estructura.
Sistema: Conjunto de elementos interdependientes e interactuantes, que forman untodo combinado y realizan una actividad para alcanzar un objetivo, y cuyo resultado (output) es mayor que el que se obtendría si tales elementos actuaran de forma independiente.
No existen sistemaspuramente cerrados, aunque si se considera sistema cerrado aquellos que el resultado es siempre el mismo, siempre hace lo mismo.
Un sistema abierto no. Los sistemas cerrados son determinísticos,es decir, son predecibles los resultados., en los sistemas abiertos esta característica no existe, son probabilísticos, es decir, no tengo la certeza de cuál va a ser el resultado.Características de los sistemas:
Propósito: Objetivos.
_ Globalidad o totalidad: Están formados por subsistemas que interactúan entre sí.
_ Sinergia: la interacción entre los subsistemas hacen que elresultado sea mejor que si cada una actuara por si misma.
_ Inputs-proceso-outputs: entrada y salida de recursos. Tales recursos que se someten a un proceso y que aparecen como resultado como bienes yservicios.
_ Retroalimentación: Tenemos que estar seguro de que los bienes y servicios están satisfaciendo a los consumidores. El conocimiento de esto permite cambiar los bienes y servicios paraque así si estén bien para los consumidores.
_ Ambiente: Los bienes y servicios deben estar en contacto y adecuarse al ambiente.
_Entropía: Tendencia de los sistemas a desintegrarse. Paracontrolar esta tendencia, las organizaciones controlan de manera dinámica sus entradas y salidas.
_Homeóstasis: proceso dinámico de equilibrio para contrarrestar la entropía.
_Equifinalidad:...
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