TEOR A DEL COMPORTAMIENTO

TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO
Herbert A. Simon, Chester Barnard, Douglas McGregor y otros


Texto:” Introducción a la Teoría General de la Administración”
Autor: Idalberto Chiavenato
Mc Graw Hill.- Quinta.- Séptima edición
1. Explicar brevemente los orígenes de la teoría del comportamiento.
La teoría del comportamiento (behaviorismo) nace con la influencia de Barnard, Homans y Simon, que influyen demanera determinante en la organización con esta teoría. Además se opone contra los clásicos por su visión mecanicista y con la teoría de las relaciones humanas por su excesivo romanticismo depositado en las relaciones laborales.
Esta teoría ha brindado una serie de conclusiones muy importantes:
El hombre es un animal social que busca satisfacer sus necesidades.
El hombre posee una inteligenciaaltamente perceptiva.
El hombre se comunica excelentemente.
El hombre puede adaptarse a diversas circunstancias debido a su capacidad de aprender.
El hombre es competitivo

2. Analizar y explicar la jerarquía de necesidades según Abraham Maslow.

Maslow explica la jerarquía de las necesidades a través de una pirámide. En la parte inferior se encuentran las necesidades fisiológica o primaria hastallegar a la parte superior: necesidad de autorrealización.
NECESIDADES FISIOLOGIAS: Son las necesidades vitales como el hambre, el sueño, abrigo, etc. Estas forman parte del instinto de supervivencia innato que poseen todas las personas, es decir, rigen a conducta del comportamiento.
NECESIDADES DE SEGURIDAD: Una vez satisfecho las necesidades fisiológicas, surge la necesidad de seguridad, en elcual una persona busca protección. Dentro de una organización esta necesidad se manifiesta a través de la búsqueda de integración con la empresa, ya que de esta manera la persona se sentirá protegida.
NECESIDADES SOCIALES: Las personas buscan alguna manera de interactuar con las demás, es decir, socializar. Estas necesidades están presente en empresas de cualquier índole, es por eso importante crearlas condiciones necesarias para que esta necesidad no quede insatisfecha, ya que podría afectar a la empresa.
NECESIDADES DE AUTOESTIMA: Una vez satisfechas las necesidades anteriores, el individuo busca el reconocimiento, la auto confianza y la independencia.
NECESIDADES DE AUTORREALIZACION: Esta es la necesidad más elevada de una persona ya que busca desarrollar todo su potencial yautodesarrollarse de manera constante.

3. Explicar brevemente la teoría de los dos factores de Herzberg.
Herzberg explica el comportamiento en una coyuntura laboral. Señala dos factores que orientan el comportamiento de las personas:
FACTORES HIGIENICOS O INTRINSECOS: Son una serie de factores como el salario, los beneficios sociales, el ambiente laboral, etc., los que van a determinar la satisfacción de losempleados dentro de la organización.
FACTORES MOTIVACIONALES O FACTORES INTRINSECOS: Son de naturaleza propia; están relacionadas con las satisfacción personal, el reconocimiento profesional y la autorrealización.

4. Analizar el contenido y características de la teoría “X” y teoría “Y” de Douglas McGregor.

Según D. McGregor existen dos estilos opuestos de administrar: el primero basada en lateoría mecanicista y pragmática (teoría X); y la segunda basada en el comportamiento humano (teoría Y).

TEORIA X: Esta teoría toma las concepciones de Taylor y Fayol donde los trabajadores eran vistos como medios, y eran acomodados a los estándares en la empresa. Estos son motivados a través de incentivos salariales.

TEORIA Y: Muchas concepciones clásicas acerca del hombre como la falta deresponsabilidad, desidia laboral, control excesivo al trabajador son falsos según McGregor. Esta teoría propone un estilo de administración más participativo y democrático basado en los valores sociales y humanos. Para lograr esto la organización debe crear las condiciones necesarios para que el trabajador se torne más identificado con los objetivos de la empresa.

5. Explicar los cuatro (4)...