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TEORÍA DE DECISIONES
Profesor: Jaime Alberto Sánchez V. Ingeniería de Productividad y Calidad Facultad de Administración

POLITÉCNICO COLOMBIANO
JAIME ISASA CADAVID

“La indecisión es un veneno lento, nada produce, en cambio, puede convertirse en hábito; más vale fracasar por haber tomado una decisión errónea, que por no haber tomado ninguna”

Introducción a la Toma de Decisiones
LaDecisión y El Proceso Decisorio

Conceptos
 Pasamos de una toma de decisiones instintivas, a procesos que deben estar conducidos por un pensamiento racional.  La Teoría de la Decisión trata del estudio de los procesos de toma de decisiones desde una perspectiva racional.  La decisión es un verdadero proceso de reflexión y, como tal, racional y consciente, deliberado y deliberativo.

LaDecisión
“La decisión consiste en el proceso deliberado (y deliberativo) que lleva a la selección de una acción (acto, curso de acción) determinado entre un conjunto de acciones alternativas. La decisión es un proceso previo a la acción”.

Pedro Pavesi, “La Decisión”

La Decisión
En sentido restrictivo, decidir es seleccionar, entre varias, una y sólo una entidad alternativa. Hay decisióncuando, siendo posible varias respuestas, un sujeto elige una de ellas.
En sentido amplio, decidir es llevar a cabo un proceso completo por el cual se establecen, analizan y evalúan alternativas a fin de seleccionar una y sólo una.

El Proceso Decisorio
El proceso decisorio corresponde a todas aquellas actividades estructuradas en pasos para llegar a la decisión.

Los Modelos
 Proporcionanuna estructura para examinar el proceso de toma de decisiones.

 Pueden utilizarse para evitar decisiones arbitrarias o inconsistentes que no se basen en todos los datos disponibles.
 Si utilizáramos estos modelos en todas las decisiones, no podríamos asegurar que el resultado fuera siempre favorable. (Las buenas decisiones no garantizan buenos resultados)

Teoría de la Decisión
En cuantoa decisión se refiere, existen dos enfoques sobresalientes:
 La teoría de la elección racional (Simon): desde una perspectiva descriptiva, nos cuenta CÓMO SON los procesos decisorios en las organizaciones. Los hombres aplican su propia racionalidad limitada por su singular visión de la realidad.  La teoría de la decisión: es una metodología prescriptiva o normativa que indica CÓMO SE DEBEDECIDIR para ser consecuentes con los objetivos, preferencias y ciertos principios impuestos por la teoría. (cómo se debe decidir, pero no que decidir).

Teoría de la Decisión
 La teoría de la decisión es prescriptiva porque obliga al TD a proceder de una determinada manera si quiere ser coherente con las premisas definidas.  La teoría de la decisión es subjetiva porque, al prescribir, tiene encuenta las preferencias, las valoraciones, las vivencias y la visión del TD.

Teoría de la Decisión
La teoría de decisiones se ocupa de decisiones contra la naturaleza. Esta fase se refiere a una situación donde el resultado (rendimiento) de una decisión individual depende de la acción de otro agente (naturaleza) sobre el cual no se tiene control. Es importante observar que en este modelo losrendimientos afectan únicamente a quien toma la decisión. A la naturaleza no le importa cual es el resultado.

Introducción a la Toma de Decisiones
Elementos de un Proceso de Decisión

Elementos de un Proceso de Decisión
 El decisor (TD): Es el encargado de realizar la selección de alternativas de la mejor manera, en función de sus objetivos  Las alternativas o cursos de acción: son lasdiferentes formas de actuar posibles: el TD deberá seleccionar una de ellas. Es importante tener en cuenta que estas alternativas deben ser excluyentes entre sí.

Elementos de un Proceso de Decisión
 Los estados de la naturaleza: son las variables no controlables por el TD. Son eventos futuros que influyen en el proceso de decisión, pero que no pueden ser controladas ni previstas, en su...