Teoria de la equidad

Teoría de la equidad
Jane Pearson se graduó el año pasado en la universidad del estado con un título en contabilidad. Después de
asistir a entrevistas en el campus con representantes de diversas organizaciones, aceptó una posición en uno de los
despachos de contadores públicos más grandes del país, y se le asignó a la oficina en Boston. Jane estaba muy
complacida con la oferta que habíarecibido: un trabajo desafiante con una empresa de prestigio, una excelente
oportunidad para obtener experiencia importante y el sueldo más alto que se le había ofrecido a cualquier egresado de
la carrera de contabilidad de su universidad en ese año ($2 950 mensuales). Pero Jane era la mejor estudiante de su
grupo; era ambiciosa, sabia expresarse y tenía plena confianza en recibir un sueldo deacuerdo con sus aptitudes.
Han pasado 12 meses desde que Jane se incorporó a la empresa. El trabajo ha resultado ser tan retador y
satisfactorio como ella esperaba. Su jefe está muy satisfecho con su desempeño; de hecho, recientemente recibió un
aumento de $200 al mes. Sin embargo, el nivel motivacional de Jane se ha desplomado en las últimas semanas. ¿Por
qué? Su patrón acaba de contratar a unrecién graduado de la universidad del estado, que carece de la experiencia de un
año que tiene Jane, por $3 200 mensuales; ¡$50 más de lo que gana Jane ahora! Seria un craso error describir a Jane en
otros términos que no fueran que está furiosa. Jane está incluso pensando en busca: otro trabajo.
La situación de Jane ilustra el papel que la equidad tiene en la motivación. Los empleados hacencomparaciones de los insumos y los resultados de sus puestos en relación con los de otros. Percibimos lo que
obtenemos de un puesto (resultados) en relación con lo que aportamos (insumos), y luego comparamos nuestra relación
resultados-insumos con la relación resultados-insumos de otras personas en nuestra misma situación. Esto se muestra
en la tabla 6-1. Si percibimos que nuestra relación es iguala la de las otras personas con las que nos comparamos, se
dice que existe un estado de equidad o equilibrio. Percibimos que nuestra situación es justa, que prevalece la justicia.
Cuando vemos que la relación es desigual, experimentamos tensión por la equidad. J. Stacy Adams ha propuesto que
este estado de tensión negativa proporciona la motivación para hacer algo que corrija la situación.47El punto de referencia que elija el empleado agrega más complejidad a la
teoría de la equidad
teoría de la equidad. La evidencia indica que el punto de referencia elegido es una
48
Los individuos comparan los insumos
variable importante en esta teoría. Existen cuatro puntos de referencia que puede
y el producto de su trabaja con los
utilizar un empleado para la comparación:
de otros, yreaccionan con el fin de
1.
Auto-interno: Las experiencias de un empleado en un puesto
eliminar cualquier inequidad.
diferente dentro de la organización en la que trabaja actualmente.
2.
Auto-externo: Las experiencias de un empleado en una situación o
un puesto fuera de la organización en la que trabaja actualmente.
3.
Otro-interno: Otra persona o grupo de individuos dentro de la organizacióndel empleado.
4.
Otro-externo: Otra persona o grupo de individuos fuera de la organización en la que trabaja el
empleado.
De esta forma, los empleados pueden compararse a si mismos con amigos, vecinos, compañeros de trabajo o
colegas de otras organizaciones, o con puestos anteriores que hayan tenido ellos mismos. El punto de referencia que
elija el empleado se verá influido por lainformación que tenga acerca de los puntos de referencia, lo mismo que por el
atractivo de los mismos. Esto ha desembocado en el estudio de cuatro variables moderadoras: sexo, tiempo en el
puesto, nivel en la organización y nivel de educación o profesionalismo.49 La investigación demuestra que tanto los
hombres como las mujeres prefieren las comparaciones con su mismo sexo. La investigación también...