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Teoría de la
Organizacion y
Procesos
Administrativos
Preparado por:
Grupo 1

Profesor. M.Sc. César Romero
Caicara Marzo 2014

Integrantes Equipo No. 1
Inés Quiaragua
C.I.
Roberto Martínez C.I.
Pedro Córdova
C.I.
Maria Ravelo
Carmen Flores
C.I.
Marianela Rojas C.I.
Henry Marquéz
C.I.
Gina Cubillan
C.I.
Vanellis Rodriguez C.I.

11.168.442
10.662.983
4.948.290
C.I. 12.269.356
14.949.892
5.306.2256.159.503
10.454.276
16.747.208

|
2

Unidad Temática 4:
Teoría de la Organización Formal
 Concepto de Organización: Simón Andrade Espinoza

/ Terry / Sheldon / Ferrell, Hirt, Flores y Ramos
 Organización Formal
 Teoría de las Organizaciones: Empirica, Cuantitativa,

Operacional, Deciciones, Comportamiento Humano
y Sistema Social.
 Teoría de la Organización Formal
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Unidad Temática 4:
Teoríade la Organización Formal
 Principales Enfoques de la Teoría de la Organización
•
•
•
•

Formal
Modelo Burocrático (Max Weber)
Modelo de Toma de Decisiones (Herbert Simón)
Modelo de Sistema Social (Talcott Parsons)
Modelo Sistémico

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Unidad Temática 4:
Teoría de la Organización Formal
 Modelo Burocrático de Max Weber: Características
• Especialidad
• Profesionalidad
• Racionalidad
•Impersonalidad
• Jerarquización
• Estabilidad
• Normas y procedimientos
• Descripción de cargo
• Meritocracia

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Unidad Temática 4:
Teoría de la Organización Formal
 Disfuncionalidades del Modelo Burocrático
• Exagerado apego a los reglamentos
• Exceso de formalismo y papeleo
• Resistencia al cambio
• Despersonalización de las relaciones
• Categorización del proceso decisional
• Adherencia exagerada alas rutinas y procedimientos
• Exhibición de señales de autoridad
• Dificultad en la atención de clientes
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Unidad Temática 4:
Teoría de la Organización Formal
 Ventajas del Modelo Burocrático
•

Racionalidad

•

Precisión en el trabajo

•

Rapidez en las decisiones

•

Uniformidad de rutinas y procesos

•

Continuidad de la Organización

•

Reducción de fricciones personales

•

Disciplina yorden

•

Unidad de dirección

•

Eficiencia y productividad

•

Competitividad

•

Posibilidad de hacer carrera profesional
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Unidad Temática 4:
Teoría de la Organización Formal
 Modelo de toma de decisiones (Herbert Simon)

Basado en:
• Orientado a metas, se conocen todas las opciones
• Las preferencias están claras y constantes
• Selección final maximiza el resultado

Pasos para optimizarlo:• Reconocer la necesidad de tomar una decisión
• Identificar los criterios de decisión
• Desarrollar las mejores alternativas
• Evaluar las alternativas
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Unidad Temática 4:
Teoría de la Organización Formal
 Modelo de Sistema Social: basado en la teoría de los

sistemas sociales y se distingue por tres modelos
jerárquicos
– Nivel Técnico (produce bienes y servicios)
– Nivel Gerencial (estructuray coordina)
– Nivel Institucional (integra sociedad y
organización)
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Unidad Temática 4:
Teoría de la Organización Formal
 Modelo Sistémico

Observa la organización bajo dos tipos
• Sistema Abierto: manejo como un todo, incluye
factores externos, analiza la incertidumbre.
• Sistema Cerrado: orientado sobre los criterios de
efectividad y eficiencia, ignora los factores externos
y laincertidumbre.

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Unidad Temática 4:
Teoría de la Organización Formal
Vision actual de las Organizaciones:
Enfoque tradicional

Enfoque actual

Cerrado

Abierto

Búsqueda de resultados a corto Innovador
plazo.
Orientada a la eficiencia

Permanente inquietud por la
eficacia

Centrada en el “como se hacen Da importancia a lo que se
las cosas”
hace
El jefe sabe y por eso decide

Trabajo en equipo

Liderazgoautoritario

Estilos participativos
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Unidad Temática 4:
Teoría de la Organización Formal
 Componentes de la Organización Formal:
• Estructuras Organizativas
• Organos
• Funciones
• Niveles Jerárquicos
• Relaciones Formales
• Actividades
• Cargos
• Puestos
• Tareas
• Operaciones
• Métodos
• Procedimientos
• Sistemas Administrativos
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Unidad Temática 4:
Teoría de la Organización Formal
...