Teoria de porter

PREGUNTAS
1. ¿Por qué estudiar la administración de operaciones?
2. ¿Cuál es la diferencias entre los términos “administración de producción” y “administración de operaciones”?
3. ¿Cómo difiere la función de un gerente de operaciones de la función de un gerente de mercadotecnia o de finanzas y en que se parecen?
4. ¿Cómo se relaciona el campo de la administración de operacionescon los campos del análisis cuantitativo, análisis de sistema computacionales, economía y conducta organizacional?
5. Describa cómo se aplica el concepto de división del trabajo a las siguientes situaciones:
a. Enseñanza universitaria.
b. Contabilidad.
c. Un restaurante de comida rápida.
6. Si analizas la historia de la administración de operaciones, ¿qué enfoques se hanutilizado para mejorar la productividad en el último siglo? ¿Se puede utilizar estos mismos enfoques para mejorar la productividad del mundo actual y en el futuro?
7. Explique el impacto de los modelos matemáticos y las computadoras sobre el campo de la administración de operaciones.
8. Describa la naturaleza de la administración de operaciones en las siguientes organizaciones. Al hacer estoidentifique primero el propósito y los productos de la organización; después utilice los cinco tipos de decisión para identificar las decisiones importantes en operaciones y responsabilidades.
a. Una biblioteca Universitaria.
b. Un hotel.
c. Una firma de manufactura de tamaño pequeño.
9. En el caso de las organizaciones enlistadas en la pregunta 8, describa los insumos, el procesode transformación y los productos del sistema productivo.
10. Describa el enfoque de toma de decisiones y el enfoque de sistema de transformación en la administración de operaciones. ¿Por qué ambos enfoques son útiles para estudiar el campo de la administración de operaciones?
11. Compare una organización de servicio con una organización productora de bienes. Utilice el marco conceptual detoma de decisiones para identificar los puntos importantes de similitud y diferencia.
12. Escriba un corto ensayo sobre alguno de los desafíos a los que se enfrentara la administración de operaciones en el futuro. Utilice el periódico y las revistas empresariales de la biblioteca como fuente primaria.
13. Revise los anuncios clasificados del Wall Street Journal y observe las posicionesgerenciales que están disponibles para los graduados en administración de operaciones.
14. ¿Cómo afectan a las operaciones el cambio en el medio ambiente, los cambios en la demanda, las nuevas leyes para el control de la contaminación, los cambios en el valor del dólar y los cambios en los precios? Mencione los impactos específicos que tendrá cada cambio en las operaciones.
15. ¿Cuálesson los factores más importantes que han llevado al resurgimiento del interés en la administración de operaciones tanto en las empresas como en las universidades?

RESPUESTAS
1. La Administración de Operaciones es una de las tres funciones principales de cualquier organización y está completamente relacionada con las otras funciones de negocios. Todas las organizaciones comercializan,financian y producen, para lo cual resulta clave saber cómo funciona el área de operaciones las organizaciones. Es por ello que deberíamos estudiar cómo se organiza la gente para producir, la forma en que los bienes y servicios son generados y representa una inversión importante para la empresa.

2. la Administración de Operaciones es el área dedicada tanto a la investigación como a la ejecución detodas aquellas acciones pendientes a generar el mayor valor agregado mediante la planificación, organización, dirección y control en la producción tanto de bienes como de servicios, destinado todo ello a aumentar la calidad, productividad, mejorar la satisfacción de los clientes, y disminuir los costos, en cambio la administración de Producción se refiere al planeamiento, diseño, implementación,...