Teoria del comportamiento -resumen

Orígenes de la teoría del comportamiento
La fuerte oposición y critica a la teoría de las relaciones humanas con relación con la teoría clásica
Se comparten algunos puntos de referencia con la teoría de las relaciones humanas
Es la verdadera antítesis de la organización formal
Se da la incorporación de la sociología de la burocracia pero se critica a la teoría de la burocracia
Nuevasproposiciones sobre la motivación humana
Se fundamenta en conocer cómo se comporta el hombre y utilizar a la motivación como un medio poderoso
Jerarquías de las necesidades de Maslow
Estas necesidades varían según la persona
Se fundamenta en los siguientes aspectos:
1. Cuando un nivel es satisfecho surge el siguiente
2. No todos llegan a la cima de la pirámide
3. Cuando las necesidades másbajas se satisfacen las de los niveles más altos dominan la conducta
4. Cada persona tiene más de una motivación. Las necesidad tiene un efecto global sobre el organismo
5. La conducta motivada sirve de canal para satisfacer las necesidades
6. La frustración de ciertas necesidades se consideran una amenaza psicológica.
Teoría de los dos factores de Herzberg
Buscaba explicar la conducta de laspersonas en situaciones de trabajo
1. Factor higiénico o factor extrínseco barca el ambiente que las rodee y abarca las condicionas en las que se desempeña su trabajo, como ejemplo tenemos: sueldo, servicios sociales, condiciones físicas y ambientales de trabajo. Anteriormente los factores higiénicos eran usados como fuente de motivación (incentivos salariales y premios). Luego de variosestudios, estos dan como resultado que los factores higiénicos sirven para satisfacer las necesidades pero no para mantenerla.
2. Factores motivacionales o factores intrínsecos: Se relaciona con el cargo y el tipo de tarea que se realiza; los factores motivacionales están bajo control porque se relaciona con aquello que hace, estos factores son profundos y estables, cuando estos factores son óptimosprovocan la satisfacción.
Estos factores son independientes uno del otro. Recordemos que lo puesto de satisfacción es ausencia de satisfacción personal, además Herzberg, propone los siguientes aspectos:
La satisfacción en el cargo depende de los factores motivacionales.
La satisfacción en el cargo depende de los factores higiénicos.
Para proporcionar motivación se plantea el “enriquecimiento delas tareas”, que consiste en sustituir tareas sencillas por unas más complejas, de acuerdo a las características individuales, que permitan el desarrollo personal, esto provoca aumento de la productividad, pero también sentimientos de explotación, la reducción de las relaciones interpersonales.
Estilos de administración
Teoría X y teoría Y (McGregor)

Teoría x
Teoría y

Teoría tradicional,mecanista y pragmática, ve a la persona como medios de producción, limita la creatividad y la iniciativa del empleado.
Basado en las concepciones modernas en relación con la conducta humana, donde se vuelve un proceso para crear oprtunidades
Se basa en :
Las personas son perezosas y solo trabajan por trabajar o por un salario
Prefieren ser dirigidas y sentirse seguros, son dependientes
No seadaptan a los cambios

Dependiendo, el trabajo debe ser una fuente de satisfacción, recompensa o sanción
Las personas no son resistentes a las necesidades de la empresa
Se tiene potencial de desarrollo, patrones de conducta y conocimiento para asumir responsabilidades
La capacidad de innovación y se resolver problemas
Se caracteriza por:
La administración debe promover a la organización delos recursos de la empresa
La adm. Es una forma de dirigir los esfuerzos, motivarlos, supervisarlos y modificar su conducta
Las personas son pasivas a las necesidades de la empresa
Las personas se incentivan por medios económicos
La motivación, la capacidad de asumir responsabilidades , etc, están en las personas
La administración debe crear condiciones favorables y métodos de operación...