Teoria humanista

Teoría de las Relaciones Humanas

1. INTRODUCCION:

La teoría de las relaciones humanas inicia una concepción de la naturaleza del hombre: El hombre social.

• Los trabajadores son criaturas sociales complejas que tienen sentimientos, deseos y temores. El comportamiento en el trabajo, como en cualquier lugar, es consecuencia de muchos factores motivacionales.
• Las personas seven motivadas por ciertas necesidades y logran sus satisfacciones primarias con la ayuda de los grupos en que interactúan. Si hay dificultades en la comunicación y las relaciones con el grupo, aumenta la rotación de personal, baja la moral, la fatiga llega con mayor rapidez, se reducen los niveles de desempeño, etc.
• Los periodos de descanso y las pausas para tomar café son importantes nosolo porque reducen la fatiga física individual, sino principalmente porque son un medio para que las personas interactúen y formen grupos sociales (organización informal)
• El comportamiento de los grupos puede manejarse mediante un estilo adecuado de supervisión y liderazgo. El supervisor eficaz posee capacidad para influir en sus subordinados, obtiene lealtad de estos, consigue estándareselevados de desempeño y gran compromiso con los objetivos de la organización.
• Las normas de grupo sirven de mecanismos reguladores del comportamiento de los miembros y controlan el modo informal los niveles de producción Este control social puede adoptar sanciones positivas o negativas.

2. INFLUENCIAS:

La teoría de la motivación busca explicar el comportamiento de las personas,según Taylor el hombre es motivado exclusivamente por la búsqueda de dinero y recompensas salariales y materiales de trabajo, y la teoría clásica se fundamentaba en esa teoría de la motivación(homo economicus)

El experimento de Hawthorne demostró que el pago o la recompensa salarial, aun cuando estén justas generosas, no es el único factor decisivo en la satisfacción del trabajador en lasituación laboral. Es decir Elton Mayo y su equipo se opusieron a la teoría del homo economicus de los clásicos: EL HOMBRE ES MOTIVADO NO POR LOS ESTIMULOS ECONOMICOS Y SALARIALES, SINO POR RECOMPENSAS SOCIALES, SIMBOLICAS Y NHO MATERIALES.

Esto ocasiona dos consecuencias:

• El desestímulo a la productividad, debido a la crisis motivacional.
• El subempleo general del capital humano.

Lateoría de las relaciones humanas inicio el estudio de la influencia de la motivación en ele comportamiento de las personas.

1. Teoría de campo de Lewin:

En 1935 Kurt Lewin ya se refería en sus investigaciones sobre el comportamiento social, al importante papel que cumple la motivación.

• El comportamiento humano se deriva de la totalidad de hechos coexistentes.
• Estoshechos coexistentes tienen la característica de un campo dinámico en que cada parte depende de su interrelación con la demás partes.

El comportamiento humano no solo depende del pasado o del futuro, sino del campo dinámico actual.
Propone la ecuación:

C = f (P,M)

C= LA FUNCION
F= EL RESULTADO DE LA INTERACCION
P= PERSONA
M= MEDIO O AMBIENTE QUE LÑO RODEA

Según Lewin, toda necesidadcrea un estado de tensión en el individuo, una predisposición a la acción sin ninguna sin ninguna dirección especifica.

Kart Lewin fue un profundo inspirador de los autores de la escuela de las relaciones humanas y de otras teorías realizadas a partir de esta.

2. Las necesidades humanas básicas:

Para comprender que motiva el comportamiento, es necesario el conocimiento de las necesidadeshumanas y esta determinado por causas que, muchas veces, escapan al propio entendimiento y control del hombre. Dichas causas se denominan necesidades o motivos: son fuerzas constantes o inconscientes que determinan el comportamiento del individuo.

Durante su vida, el hombre pasa por tres niveles o estados de motivación:

• NECESIDADES FISIOLOGICAS: Son llamadas primarias, vitales o...