Teoria y gestion

UNIVERSIDAD CENTRAL DE CHILE Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas
Prosecución de Estudios Regiones - 2º Semestre 2010

1.

PROGRAMA DE ASIGNATURA TEORÍA Y GESTIÓN ORGANIZACIONAL
1. DESCRIPCIÓN Es una asignatura que corresponde al plan de estudios de Prosecución de Estudios Ingeniería Industrial, es de carácter obligatorio, y corresponde al segundo semestre. Su duración es semestral ycontempla el desarrollo de siete unidades en las cuales se entregan los conocimientos 2. OBJETIVOS 2.1 Adquirir los conocimientos básicos del Management y del proceso de planificación y control estratégico, con el fin que el alumno a partir del análisis del entorno y de la interpretación de los factores competitivos pueda realizar un diagnóstico al interior y exterior de la empresa, con el objetode proponer mejoras coherentes con los objetivos estratégicos de la misma. 2.2 Que el alumno al término de la asignatura pueda realizar un proceso de planificación estratégica, que le permita elaborar un Balanced Scorecard, y su respectiva aplicación y evaluación de la gestión del mismo. 2.3 Que el alumno sea capaz de proponer y gestionar las iniciativas que se proponen en el Balanced Scorecard.Deberá ser capaz de evaluar y controlar la gestión derivada del resultado de las iniciativas realizadas. 2.4 Deberá ser capaz de confeccionar el respectivo Plan de Informático que permita integrar los procesos, el uso de ERP, de CRM y otras aplicaciones de uso general que permita una gestión de alto nivel tecnológico. 2.5 Conocer, reconocer y aplicar los distintos modelos de negocios de ebusinessconsiderando la tendencia de la gestión de empresas. El alumno deberá ser capaz de aplicar los conocimientos adquiridos en un entorno en que la Internet y la gestión virtual es la base del negocio. 3. UNIDADES TEMÁTICAS
Semana Día Sesión Unidad 1: GESTIÓN ORGANIZACIONAL Conceptos básicos de contabilidad: Usos y fuentes de recursos, activo, pasivo, patrimonio, pérdida, ganancia, gasto, costoEstados financieros: balance general, estados de resultados, lectura e interpretación de estados financieros Conceptos básicos de Gestión Financiera: capital de trabajo, liquidez, solvencia, rentabilidad, eficiencia operacional, razones financieras La empresa y sus elementos constituyentes Modelos de administración: Evolución del managem ent Proceso de Planificación y control. Tipos de planes.Estrategia Dirección estratégica, y generación de estrategias El proceso de control. Control de Gestión Diagnóstico organizacional La Gestión y la realización de los planes. El proceso de toma de decisiones Información y toma de decisiones Comunicación para la acción. Motivación, Liderazgo Inteligencia Emocional y Trabajo en Equipo

Materia Clase

1

Viernes 1

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2.

Semana

Día

Sesión Unidad 2: TEORIA DE SISTEMAS Definición de Teoría General de Sistemas ¿Qué son las organizaciones?

Materia Clase

1

Sábado 2

Introducción a las organizaciones La noción de sistemas, características fundamentales y clasificación de los sistemas Propiedades de lossistemas Regulación y control El control en las organizaciones Un modelo de control y el rol de la información Estructura y procesos Sistemas y estructura La organización como una estructura de procesos

Unidad 3: GESTIÓN ORIENTADA HACIA EL CLIENTE Viernes 3 4 2 Sábado 4 Planificación estratégica Gestión estratégica integrada Balanced Scorecard, ejemplos de aplicaciones BSC: Desarrollo del CasoDistribuidora Comercial

Unidad 4: DESARROLLO E IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS Conceptos Básicos de desarrollo e implementación de sistemas Los sistemas como medio para la concreción de los planes Reingeniería de procesos. Procesos de calidad Fase de Levantamiento de requerimientos en el desarrollo de un proyecto de TI Definición de Técnicas y metodologías Mejores prácticas

Unidad 5: APLICACIONES...