Teorias organizacionales contemporaneas

NOMBRE | AUTOR | CARACTERÍSTICAS |
LA QUINTA DICIPLINA | PETER SENGE | Trata las organizaciones que asimilan las prácticas colectivas de aprendizaje como una habilidad clave están bien preparadaspara prosperar en el futuro; la quinta disciplina nos dice que el pensamiento sistémico es para ver total dadas, interrelacionadas en vez de cosas aisladas, la habilidad de encontrar patrones decambio y entender como las partes afectan todo. |
LA REINGENIERIA DE PROCESOS | MICHAEL HAMMERYJAMES CHAMPYBPR (BUSINESS PROCESS REEINGENIERING) | A partir de los requisitos que todo proceso dereingeniería debe reunir paraAlcanzar reducciones de costes, mejoras de la calidad y del servicio al cliente, podemosDeterminar unas características comunes en dichos procesos:1. Unificación de tareas: se dapie a la unificación de varias tareas en un equipo y como consecuencia se logra una reducción de plazos, al eliminarse supervisiones, a la vez que se mejora la calidad, al evitarse errores2.Participación de los trabajadores en la toma de decisiones: son los propios trabajadores los que toman las decisiones y asumen las responsabilidades relacionadas con su trabajo. Esto, en cierta medidacontribuye a que cada empleado se convierta a su vez en su propio jefe.3. Cambio del orden secuencial por el natural en los procesos: con el protagonismo que adquiere el concepto de proceso en toda compañía,una vez introducida la bpr, las cosas se van a empezar a realizar en el orden enQue se beneficie a los procesos, olvidándonos del orden seguido tradicionalmente.4. Realización de diferentes versionesde un mismo producto: con ello se pretende dar fin a la estandarización y conseguir una mayor adaptación deDicho producto a las necesidades y gustos del cliente.5. Reducción de las comprobaciones ycontroles: se trata de establecer un plan de evaluación y control que contemple solamente los controles que tienen sentido económico.6. Papel protagonista del responsable del proceso: en su figura...