Tercerización de servicios

Corresponde al acto por el cual una organización acude a una empresa exterior, es decir a un tercero, para que realice un trabajo, correspondiente a un proceso no crítico para su negocio, en el quela contratada está especializada, en tanto la empresa que contrata concentra su enfoque, recursos y esfuerzos a la razón de ser de su negocio: su actividad principal, que es la que aporta valorañadido, consiguiendo una mayor efectividad.
las razones para contratar la externalización ?
Alcanzar la máxima efectividad enfocándose en lo que la empresa hace mejor.
Aumentar la flexibilidadpara alcanzar el cambio según las condiciones de negocio, la demanda de los productos y/o servicios y la tecnología.
Mejorar el rendimiento de la organización, aumentando la productividad, lacalidad, mejorando la fiabilidad y el tiempo en las entregas, en general, ciclos de tiempo más rápidos, optimización de la utilización de los recursos, mayor disponibilidad y mayor rendimiento.Transferencia de costos de personal (incluso los derechos adquiridos por ley) y gastos de gestión a la empresa proveedora.
Convertir los costos fijos en costos variables.
Reducir inversiones enequipo, inventarios, personal, entre otros, para utilizar esos recursos para otras utilidades.
Ganar acceso al mercado y oportunidades de negocio, a través de la red de proveedores.
Expandir lasoperaciones en períodos en que tal expansión no podría ser financiada.
Recibir ideas innovadoras para mejorar el negocio, los productos o los servicios.
Donde es aplicable la externalización?
Esaplicable a todas aquellos procesos de la organización que, aunque necesarios, no son críticos para la actividad principal de la empresa, no aportan valor añadido y consumen recursos, como son, porejemplo:
Sistemas de gestión financiera
Sistemas contables (incluyendo facturación)
Sistemas administrativos
Recursos Humanos (en todas sus áreas: nómina, selección, formación, etc.)...