tesina


FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS




TESINA:
LA MOTIVACION Y EL DESEMPEÑO LABORAL EN LA EMPRESA UNICON, LIMA, 2013
AUTOR:
ALIAGA BACA HELMER JHON
ASESOR:
ROGER IVÁN SOTO QUIROZ

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:
RECURSOS HUMANOS

LIMA - PERÚ
2013.






















DEDICATORIA
A mis padres portodo su apoyo


























AGRADECIMIENTO







PRESENTACION

La motivación es la base fundamental para todo colaborador de una empresa, lo que genera un desempeño adecuado que permite a los jefes evaluar la solvencia, desempeño, rendimiento y rentabilidad de sus colaboradores y su organización, para así generar recurso a corto, mediano y largoplazo.
Con una buena motivación se logra identificar las necesidades y expectativas de las personas que laboran dentro de una organización para que así exista un ambiente organizacional adecuado y productivo, lo cual permitirá desarrollar mecanismos que influyan sobre su comportamiento hacia el logro de los objetivos.

En cumplimiento a las normas establecidas en el protocolo de investigaciónde la Escuela de Administración de Empresas, ponemos a disposición de los miembros del jurado la presente tesina titulada “LA MOTIVACION Y EL DESEMPEÑO LABORAL EN LA EMPRESA UNICON, LIMA, 2013”, como aporte a los empresarios, profesionales y estudiantes de las ciencias económicos y empresariales interesados en realizar un análisis sobre la motivación de su colaborador en toda empresa y así lograrel desarrollo óptimo de sus operaciones.

Los capítulos y contenidos que se desarrollan son:

Capítulo I : El problema de investigación.
Capítulo II : Marco referencial.
Capítulo III : Marco metodológico.
Capítulo IV : Resultados.
Capítulo V : Discusión.
Capítulo VI : Conclusiones.
Capítulo VII : Recomendaciones.
Capítulo VIII : Referencias bibliográficas.

Anexos.

Esperamosseñores miembros del jurado que esta investigación se ajuste a las exigencias establecidas por la Universidad y merezca su aprobación.
ÍNDICE
Página
Dedicatoria
ii
Agradecimiento
iii
Presentación
iv
Índice
v
Lista de tablas
viii
Lista de figuras
ix
Resumen
xAbstract
xi
Introducción
xii

CAPÍTULO I: PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN

1.1 Realidad problemática 15
1.2
Formulación del problema
17

1.2.1
Problema general
17

1.2.2
Problemas específicos
17
1.3 14
Justificación
17
1.4
Antecedentes
18

1.4.1
Antecedentesinternacionales
18

1.4.2
Antecedentes nacionales
19
1.5
Objetivos
20

1.5.1
Objetivo general
20

1.5.2
Objetivos específicos
20

CAPÍTULO II: MARCO REFERENCIAL
2.1
Marco teórico de la variable cultura organizacional
22

2.1.1 Definiciones sobre cultura organizacional
22

2.1.2 Fgfjfjfkfkfkfkkf
23

2.1.3 Dghhfjfjfjjfjfjjff
24

2.1.4Componentes de hdhdgdgdggdgd
26

2.1.5 Factores tdtdttdtdtdttdtdtd
27

2.1.6 Técnfnfnfjfjfjjfjfjfjjfjf
30


2.1.6.1 El hhdhdhdhdhhd
30


2.1.6.2 Gfhfhfhhfhfh
31


2.1.6.3 Ehdhfhfjfjjf
32


2.1.6.4 El djdjjdjdjdjdjd
33
2.2
Marco teórico de la variable comjddjdjdjd
39

2.2.1
Definiciones sobre comjddjdjdjd
39

2.2.2
Característicasdel comjddjdjdjd
40

2.2.3
Factores que intervienen en el comjddjdjdjd
41

2.2.4
Ptststststtststststts
42

2.2.5
Nyetetetetettetete
43
2.3
Marco conceptual
45

CAPÍTULO III: MARCO METODOLÓGICO
3.1
Hipótesis
48

3.1.1
Hipótesis general
48

3.1.2
Hipótesis específicas
48
3.2
Variables de investigación
48

3.2.1
Definición conceptual
48

3.2.2...