Tesis Administracion Del Recurso Humano
Páginas: 41 (10054 palabras)
Publicado: 2 de agosto de 2015
UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA PARA EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS
HUMANOS DE UNA COMPAÑÍA TRANSNACIONAL DE AGROQUÍMICOS
TESIS
PRESENTADA A LA JUNTA DIRECTIVA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
POR
MARIO RODOLFO SANTOS GIRÓN
PREVIO A CONFERÍRSELE EL TÍTULO DE
ADMINISTRADOR DE EMPRESAS
EN EL GRADOACADÉMICO DE
LICENCIADO
GUATEMALA, AGOSTO DE 2007
MIEMBROS DE LA JUNTA DIRECTIVA
DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
DE LA UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
Decano
Lic. José Rolando Secaida Morales
Secretario
Lic. Carlos Roberto Cabrera Morales
Vocal I
Lic. Cantón Lee Villela
Vocal II
Lic. Mario Leonel Perdomo Salguero
Vocal III
Lic. Juan Antonio Gómez Monterroso
Vocal IV
P.C.Efrén Arturo Rosales Álvarez
Vocal V
B.C. Deiby Boanerges Ramírez Valenzuela
PROFESIONALES QUE PRACTICARON EL
EXAMEN DE ÁREAS PRACTICAS BÁSICAS
Área Matemática – Estadística
Lic. Axel Osberto Marroquín Reyes
Área Administración – Finanzas
Lic. Nery Leonidas Guzmán de León
Área Mercadotecnia – Operaciones
Lic. Francisco Sierra Jimenez
JURADO QUE PRACTICÓ EL EXAMEN PRIVADO DE TESISPresidente:
Lic. Nery Leonidas Guzmán de León
Secretario
Licda. Sonia Aracely Pacheco Morales
Examinador
Lic. Ariel Ubaldo De León Maldonado
ACTO QUE DEDICO
A DIOS:
Todopoderoso, por darme sabiduría y proveerme
lo necesario para finalizar esta meta de mi vida.
A MIS PADRES:
Aureliano y Maria, por la paciencia, apoyo y
sacrificio mostrado durante toda mi vida.
A MI FAMILIA:
Angelita, miesposa, Maria Andrea, Sebastián y
Lucía, que son mi principal motivación.
A MIS HERMANOS:
Fredy, Edgar y José.
A MIS COMPAÑEROS: Anabella, Jorge, Mike, David, Flory, Alma y Tomás,
QEPD. Por su apoyo y amistad durante nuestras
jornadas estudiantiles.
CONTENIDO
Página
INTRODUCCIÓN
i
CAPÍTULO I: MARCO CONCEPTUAL
1.1
La administración de recursos humanos
1
1.2
El administrador de recursoshumanos
2
1.3
Planeación
3
1.4
Estrategia
3
1.5
Planeación estratégica
4
1.5.1 Análisis de la situación
5
1.5.2 Diagnóstico de la situación
5
1.5.3 Sistema de objetivos corporativos
6
1.5.4 Elección de estrategias
6
•
Liderazgo de costos
6
•
Diferenciación
6
•
Focalización
6
1.5.5 Decisiones operativas, planes de acción
1.6
Planeación estratégica de recursos humanos1.7
Alineación estratégica de los recursos humanos
a la gestión organizacional
1.8
7
8
9
Un modelo de múltiples roles para el management de
Recursos Humanos
9
•
Management de recursos humamos estratégicos
10
•
Management de la infraestructura
11
•
Management de la contribución de los empleados
11
•
Conducir la transformación y el cambio
11
CAPÍTULO II: SITUACIÓN ACTUAL DE LAEMPRESA ABC
2.1
Antecedentes
12
2.2
Estrategia general
12
2.3
Matriz FODA de la empresa ABC
14
2.4
Organigrama de la empresa ABC
15
2.5
Antecedentes del Departamento de Recursos Humanos
15
2.6
Organización actual del Departamento de Recursos Humanos 16
2.7
•
Jefe del departamento de Recursos Humanos
16
•
Asistente de beneficios
16
•
Asistente de selección y reclutamiento
16•
Asistente de capacitación
17
•
Asistente de nóminas y planillas
17
Matriz FODA del Departamento de Recursos Humanos
18
CAPÍTULO III: PLAN ESTRATÉGICO PARA EL DEPARTAMENTO DE
RECURSOS HUMANOS DE LA EMPRESA ABC
3.1
Justificación
19
3.2
Misión
20
3.3
Visión
20
3.4
Valores
20
•
Ética
20
•
Responsabilidad
21
•
Trabajo en equipo
21
•
Calidad
21
3.5
Objetivos
213.6
Estrategias
22
3.6.1 Fortalecimiento de la gestión del Departamento de
Recursos Humanos
22
3.6.2 Plan de sucesión y desarrollo profesional
24
3.6.3 Evaluación del desempeño
26
3.6.4 Consolidación del trabajo en equipo
29
3.6.5 Medición del clima laboral de la empresa
31
3.6.6 Comparaciones de beneficios
33
3.7
Presupuesto integrado de las estrategias
35
3.8
Implementación,...
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA PARA EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS
HUMANOS DE UNA COMPAÑÍA TRANSNACIONAL DE AGROQUÍMICOS
TESIS
PRESENTADA A LA JUNTA DIRECTIVA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
POR
MARIO RODOLFO SANTOS GIRÓN
PREVIO A CONFERÍRSELE EL TÍTULO DE
ADMINISTRADOR DE EMPRESAS
EN EL GRADOACADÉMICO DE
LICENCIADO
GUATEMALA, AGOSTO DE 2007
MIEMBROS DE LA JUNTA DIRECTIVA
DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
DE LA UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
Decano
Lic. José Rolando Secaida Morales
Secretario
Lic. Carlos Roberto Cabrera Morales
Vocal I
Lic. Cantón Lee Villela
Vocal II
Lic. Mario Leonel Perdomo Salguero
Vocal III
Lic. Juan Antonio Gómez Monterroso
Vocal IV
P.C.Efrén Arturo Rosales Álvarez
Vocal V
B.C. Deiby Boanerges Ramírez Valenzuela
PROFESIONALES QUE PRACTICARON EL
EXAMEN DE ÁREAS PRACTICAS BÁSICAS
Área Matemática – Estadística
Lic. Axel Osberto Marroquín Reyes
Área Administración – Finanzas
Lic. Nery Leonidas Guzmán de León
Área Mercadotecnia – Operaciones
Lic. Francisco Sierra Jimenez
JURADO QUE PRACTICÓ EL EXAMEN PRIVADO DE TESISPresidente:
Lic. Nery Leonidas Guzmán de León
Secretario
Licda. Sonia Aracely Pacheco Morales
Examinador
Lic. Ariel Ubaldo De León Maldonado
ACTO QUE DEDICO
A DIOS:
Todopoderoso, por darme sabiduría y proveerme
lo necesario para finalizar esta meta de mi vida.
A MIS PADRES:
Aureliano y Maria, por la paciencia, apoyo y
sacrificio mostrado durante toda mi vida.
A MI FAMILIA:
Angelita, miesposa, Maria Andrea, Sebastián y
Lucía, que son mi principal motivación.
A MIS HERMANOS:
Fredy, Edgar y José.
A MIS COMPAÑEROS: Anabella, Jorge, Mike, David, Flory, Alma y Tomás,
QEPD. Por su apoyo y amistad durante nuestras
jornadas estudiantiles.
CONTENIDO
Página
INTRODUCCIÓN
i
CAPÍTULO I: MARCO CONCEPTUAL
1.1
La administración de recursos humanos
1
1.2
El administrador de recursoshumanos
2
1.3
Planeación
3
1.4
Estrategia
3
1.5
Planeación estratégica
4
1.5.1 Análisis de la situación
5
1.5.2 Diagnóstico de la situación
5
1.5.3 Sistema de objetivos corporativos
6
1.5.4 Elección de estrategias
6
•
Liderazgo de costos
6
•
Diferenciación
6
•
Focalización
6
1.5.5 Decisiones operativas, planes de acción
1.6
Planeación estratégica de recursos humanos1.7
Alineación estratégica de los recursos humanos
a la gestión organizacional
1.8
7
8
9
Un modelo de múltiples roles para el management de
Recursos Humanos
9
•
Management de recursos humamos estratégicos
10
•
Management de la infraestructura
11
•
Management de la contribución de los empleados
11
•
Conducir la transformación y el cambio
11
CAPÍTULO II: SITUACIÓN ACTUAL DE LAEMPRESA ABC
2.1
Antecedentes
12
2.2
Estrategia general
12
2.3
Matriz FODA de la empresa ABC
14
2.4
Organigrama de la empresa ABC
15
2.5
Antecedentes del Departamento de Recursos Humanos
15
2.6
Organización actual del Departamento de Recursos Humanos 16
2.7
•
Jefe del departamento de Recursos Humanos
16
•
Asistente de beneficios
16
•
Asistente de selección y reclutamiento
16•
Asistente de capacitación
17
•
Asistente de nóminas y planillas
17
Matriz FODA del Departamento de Recursos Humanos
18
CAPÍTULO III: PLAN ESTRATÉGICO PARA EL DEPARTAMENTO DE
RECURSOS HUMANOS DE LA EMPRESA ABC
3.1
Justificación
19
3.2
Misión
20
3.3
Visión
20
3.4
Valores
20
•
Ética
20
•
Responsabilidad
21
•
Trabajo en equipo
21
•
Calidad
21
3.5
Objetivos
213.6
Estrategias
22
3.6.1 Fortalecimiento de la gestión del Departamento de
Recursos Humanos
22
3.6.2 Plan de sucesión y desarrollo profesional
24
3.6.3 Evaluación del desempeño
26
3.6.4 Consolidación del trabajo en equipo
29
3.6.5 Medición del clima laboral de la empresa
31
3.6.6 Comparaciones de beneficios
33
3.7
Presupuesto integrado de las estrategias
35
3.8
Implementación,...
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