Tesis administracion
Páginas: 51 (12620 palabras)
Publicado: 21 de noviembre de 2010
INTRODUCCION
La globalización y la apertura de nuevos mercados, ha influido a nivel mundial en la nueva filosofía comercial, se derrumban mitos y surgen nuevos paradigmas Las nuevas tecnologías, los procesos de concentración empresarial, los cambios en los hábitos de consumo y la aparición de novedosas estrategias han generado en los últimos años una verdadera revolución en el mundode la distribución comercial .Las tendencias de consumo definen un cliente con más información, mayor nivel de gasto, con menos tiempo y más difícil de satisfacer.
En este sentido, aparece la mercadotecnia como impulso estratégico para actualizar los intercambios potenciales con el objeto de satisfacer necesidades humanas así pues la oferta de productos responde a la convergencia de solucionescon estrategias que resuelven las necesidades de un consumidor cada vez más complejo. El consumidor tiene mayor movimiento, cambia sus preferencias y modifica su radio de transacciones constantemente es por ello que toda empresa requiere de estrategias que le permitan mantenerse en el mercado y es por esto que surge la iniciativa de diseñar estrategias para Sound Systems por lo que lainvestigación se estructuro en capítulos como se detallan a continuación:
Capítulo I: El problema, el cual comprende: Planteamiento del problema, justificación objetivo general, objetivos específicos, alcance y limitaciones, factibilidad de la investigación .
Capítulo II: Marco Teórico, este contiene los antecedentes de la investigación, bases teóricas, conceptualización de variables yoperacionalización de variables.
Capítulo III: Marco Metodológico, donde se señala el tipo de investigación utilizada en el estudio, área de investigación, población y muestra, técnicas e instrumento de recolección de datos, validez y confiabilidad del instrumento de recolección de datos y fases de la investigación.
Capítulo IV: En esta parte se presenta el análisis de datos recolectados, donde se exponeen detalle cada ítem y el análisis general, también se incorporan las conclusiones del diagnostico
Capitulo V: En esta fase se presenta la propuesta y las recomendaciones
Por último se incorporan las referencias bibliográficas y los anexos.
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
El marketing ocupa uno de los espacios más importantes dentro de una empresa,ya que su correcta estrategia permite aumentar la rentabilidad para optimizar resultados. Ser capaz de definir correctamente el producto, el cliente objetivo, de qué manera se puede llegar hasta él para que se decida por la oferta, se intenta la satisfacción estratégica de los clientes en relación al Mercadeo kotler (2000) expresa “es la planificación y ejecución del producto precio,promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos del individuo y la organización”(.p.35).
Por lo que dentro de la estrategia de Marketing, es entonces necesario saber incorporar las acciones de comunicación corporativa, comercial y de relaciones públicas. Las organizaciones demandan profesionales calificados en estas áreas y que sepanapoyar en el objetivo de diferenciar a la organización de sus competidores.
Es importante destacar que las empresas se constituyen con el propósito fundamental de obtener rentabilidad proveniente del desarrollo de sus actividades, ya que estas elaboran ó venden una amplia gama de productos ó prestan sus servicios. Sin embargo, cada vez es más amplio y competitivo el mercado y la rentabilidadse ve más amenazada.
Para lograr el propósito anterior, se requiere que la empresa venda sus productos y presten servicios de excelente calidad, a bajos costos para que a su vez tengan aceptación y puedan ser adquiridos por una amplia gama de clientes que le permitan a la empresa ser competitiva, es decir las ventas son el corazón de cualquier negocio, es la actividad fundamental de...
La globalización y la apertura de nuevos mercados, ha influido a nivel mundial en la nueva filosofía comercial, se derrumban mitos y surgen nuevos paradigmas Las nuevas tecnologías, los procesos de concentración empresarial, los cambios en los hábitos de consumo y la aparición de novedosas estrategias han generado en los últimos años una verdadera revolución en el mundode la distribución comercial .Las tendencias de consumo definen un cliente con más información, mayor nivel de gasto, con menos tiempo y más difícil de satisfacer.
En este sentido, aparece la mercadotecnia como impulso estratégico para actualizar los intercambios potenciales con el objeto de satisfacer necesidades humanas así pues la oferta de productos responde a la convergencia de solucionescon estrategias que resuelven las necesidades de un consumidor cada vez más complejo. El consumidor tiene mayor movimiento, cambia sus preferencias y modifica su radio de transacciones constantemente es por ello que toda empresa requiere de estrategias que le permitan mantenerse en el mercado y es por esto que surge la iniciativa de diseñar estrategias para Sound Systems por lo que lainvestigación se estructuro en capítulos como se detallan a continuación:
Capítulo I: El problema, el cual comprende: Planteamiento del problema, justificación objetivo general, objetivos específicos, alcance y limitaciones, factibilidad de la investigación .
Capítulo II: Marco Teórico, este contiene los antecedentes de la investigación, bases teóricas, conceptualización de variables yoperacionalización de variables.
Capítulo III: Marco Metodológico, donde se señala el tipo de investigación utilizada en el estudio, área de investigación, población y muestra, técnicas e instrumento de recolección de datos, validez y confiabilidad del instrumento de recolección de datos y fases de la investigación.
Capítulo IV: En esta parte se presenta el análisis de datos recolectados, donde se exponeen detalle cada ítem y el análisis general, también se incorporan las conclusiones del diagnostico
Capitulo V: En esta fase se presenta la propuesta y las recomendaciones
Por último se incorporan las referencias bibliográficas y los anexos.
CAPÍTULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema
El marketing ocupa uno de los espacios más importantes dentro de una empresa,ya que su correcta estrategia permite aumentar la rentabilidad para optimizar resultados. Ser capaz de definir correctamente el producto, el cliente objetivo, de qué manera se puede llegar hasta él para que se decida por la oferta, se intenta la satisfacción estratégica de los clientes en relación al Mercadeo kotler (2000) expresa “es la planificación y ejecución del producto precio,promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan los objetivos del individuo y la organización”(.p.35).
Por lo que dentro de la estrategia de Marketing, es entonces necesario saber incorporar las acciones de comunicación corporativa, comercial y de relaciones públicas. Las organizaciones demandan profesionales calificados en estas áreas y que sepanapoyar en el objetivo de diferenciar a la organización de sus competidores.
Es importante destacar que las empresas se constituyen con el propósito fundamental de obtener rentabilidad proveniente del desarrollo de sus actividades, ya que estas elaboran ó venden una amplia gama de productos ó prestan sus servicios. Sin embargo, cada vez es más amplio y competitivo el mercado y la rentabilidadse ve más amenazada.
Para lograr el propósito anterior, se requiere que la empresa venda sus productos y presten servicios de excelente calidad, a bajos costos para que a su vez tengan aceptación y puedan ser adquiridos por una amplia gama de clientes que le permitan a la empresa ser competitiva, es decir las ventas son el corazón de cualquier negocio, es la actividad fundamental de...
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