Tesis Ambiente laboral

CAPITULO III RECOPILACION DE TEORIAS SOBRE COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL, TENIENDO COMO CONCEPTO FUNDAMENTAL EL CLIMA ORGANIZACIONAL.
Introducción
El presente apartado tiene como finalidad recopilar y analizar teorías de comunicación organizacional con el afán de entender mejor el “estado” del organismo SOSAPACH y así poder plantear una estrategia de comunicación, mediante la implementacióntécnicas basadas en las teorías analizadas, que ayude a alcanzar los objetivos planteados por dicho organismo en un tiempo más corto. (Te sugiero que también digas que analizarás y adecuarás las teorías estudiadas para aplicarlas a tu objeto de estudio).

3.1 Comunicación Organizacional
Antes de empezar a hablar del término de comunicación organizacional es importante mencionar el uso que le damosa la comunicación los seres humanos, pues aunque es algo empírico, el buen uso de ella depende el entendimiento y la relación que formamos con las personas.
La comunicación es definida como una transferencia de opiniones, datos, reflexiones, valores, etc. Según Davis y Newton (1999:53) en el acto de comunicación siempre deben de estar inmersas dos o más personas, una sola persona nunca podríahacer comunicación, dos o varios receptores pueden completar el acto teniendo un estímulo ante dicha acción.
Para entender mejor el concepto de Comunicación es importante dar un recuento histórico para lograr un mejor entendimiento de esta.


3.1.1 Recuento Histórico.
La comunicación organizacional existe desde que existen instituciones que manejan mensajes hacia dentro de la institución yentre sociedades de hombres que comparten objetivos en común, desde tribus nómadas en donde se repartían roles hasta pequeños talleres en donde se hacía una división del trabajo, la comunicación organizacional ha estado siempre presente, aunque ha ido cambiando con el tiempo, adaptándose a las necesidades.
Sin embargo, el concepto de comunicación organizacional es relativamente nuevo, los primerosestudios documentados que se tienen de dicha materia son en el año de 1910 en Europa en donde debido a lo novedoso de la ciencia las personas encargadas de hacer este tipo de estudios eran profesionales como sociólogos, filósofos, psicólogos.(consultado el 25 de marzo de 2011).

Tomando en cuenta la información proporcionada anteriormente, dado que la comunicación organizacional en el mundo esrelativamente nueva, el lugar que ocupa en México es aún más pequeño, de acuerdo con Rebeil Corella en el año de 1998, la comunicación organizacional en México no tenía más de 15 años de practicarse.
3.1.2 Comunicación Interna
La información emitida hacia dentro de la empresa es denominada comunicación interna, esta tiene la función de hacerle llegar información necesaria a sus miembros,motivándolos y en informándoles sobre cambios, para Muñiz Gonzales (consultado el 15 de diciembre 2011), son pocas las entidades que desarrollan una adecuada política de comunicación interna que contribuya a implantar los cambios y a lograr los objetivos corporativos y estratégicos de la compañía para conseguir retener el talento. Dicha comunicación cuenta con diferentes canales de información de loscuales puede ayudarse a difundir la información, según sea la necesidad de la organización, estas van desde la comunicación formal e informal hasta los flujos de comunicación.
Según Fernández collado (2002, pag.12) “la comunicación interna es el conjunto de actividades que realiza todo tipo de empresa con el fin de crear buenas relaciones con y entre sus trabajadores, a través de diferentes mediosque los mantengan informados, motivados para contribuir con su trabajo al logro de los objetivos organizacionales”. (En el subtítulo prometes esclarecer la comunicación formal y en el segundo párrafo abordas la comunicación interna, la cual es más abarcadora; te sugiero revisar dicho aspecto).(modifique la estructura de los párrafos y anexe información para darle más congruencia )

3.1.2.1...