Tesis Centro Lubricacion

PLAN DE NEGOCIO CENTRO DE LUBRICACIÓN
















JUAN PABLO CASTRO PACHECO
MILTON FERNANDO ARANGUREN LEGUIZAMÓN


















UNIVERSIDAD DE LA SABANA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
ESPECIALIZACION EN GERENCIA ESTRATEGICA
HOMOLOGACION FINANZAS Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
Chía, Cundinamarca
Enero de 2007


PLAN DE NEGOCIOJUAN PABLO CASTRO PACHECO
MILTON FERNANDO ARANGUREN LEGUIZAMÓN







PLAN DE NEGOCIO








Asesor
RICARDO BUENO TORRES






UNIVERSIDAD DE LA SABANA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
ESPECIALIZACION EN GERENCIA ESTRATEGICA
HOMOLOGACION FINANZAS Y NEGOCIOS INTERNACIONALES
Chía, Cundinamarca
Enero de 2007









Nota de aceptación______________________________


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Firma del presidente del jurado_____________________________
Firma del jurado





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Firma del jurado










Bogotá, D.C., 17 de Enero de 2007CONTENIDO

pág

1. TITULO DE LA INVESTIGACIÓN 6
2. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN 41
2.1 ENUNCIADO DEL PROBLEMA 14
2.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 15
3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN 42
3.1 OBJETIVO GENERAL 44
3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 45
3.2.1 12
3.2.2 12
3.2.3 12
3.2.4 12
3.2.512
4. JUSTIFICACIÓN Y DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN 67
5. MARCO HISTÓRICO 12
6. MARCO TEÓRICO 12
7. MARCO CONCEPTUAL 12
8. DESARROLLO DE OBJETIVOS ESPÉCIFICOS 12
8.1 VIABILIDAD DE MERCADOS 12
8.1.1 Nicho de mercado 12
8.1.2 Mercado potencial 12
8.1.3 Potencial de mercado 12
8.1.4 Tipo de servicio a ofrecer
8.1.5 Tipo de consumidor aquien se dirige el servicio
8.1.6 Manera en que se van a prestar los servicios en los centros 12
8.1.7 Entorno competitivo
8.1.8 Principales proveedores 12
8.1.9 Características del microentorno 12
8.1.10 Estrategias de Marketing
8.1.10.1 Fidelización de clientes
8.1.10.2 Promoción de ventas
8.1.10.3 In house empresarial
8.1.10.4 Posicionamiento
8.1.10.5 Bases de datos8.1.11 Plan de acción
8.1.11.1 Publicidad
8.1.11.2 Gestión
8.1.12 Aspectos de mercadeo
8.1.13 Metas de mercado
8.1.14 Participación del mercado
8.1.15 Análisis FODA del servicio
8.1.16 Interpretación de matrices de factibilidad
8.1.16.1 Análisis de atractibilidad – modelo Michael Porter 12
8.1.16.2 Matriz análisis de la ventaja competitiva
8.1.16.3 Matriz de análisis estructural –Ranking MDI motricidad y
dependencia 12
8.2 VIABILIDAD TÉCNICA 12
8.2.1 Maquina y equipos necesarios 12
8.2.2 Ubicación de los centros de servicios
8.3 VIABILIDAD FINACIERA
8.3.1 Inversiones
8.3.2 Gastos de funcionamiento
8.3.3 Gastos de nómina
8.3.4 Costo de la maquinaria 12
8.3.5 Costos de dotación 12
8.3.6 Depreciaciones proyectadas 12
8.3.7Ventas proyectadas
8.3.8 Análisis de precios proyectados por servicio
8.3.9 Balance general proyectado
8.3.10 Estado de resultados proyectado
8.3.11 Flujo de efectivo proyectado
8.4 VIABILIDAD ADMINISTRATIVA Y LEGAL
8.4.1 Misión
8.4.2 Visión
8.4.3 Tipo de sociedad
8.4.4 Pasos para constituir la sociedad
8.4.4.1 Verificar el nombre o razón social
8.4.4.2 Elaborar la minuta
8.4.4.3 Ir a la...