Tesis De Administracion

UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN
TESINA
Falta de capacitación y desempeño personal empresarial de plaza vea en el periodo de Enero a Marzo del 2011
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Presentada por:
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Srta. DENISSA PALOMINO GOMEZ

ESCUELA:
AdministraciónLÍNEA DE INVESTIGACIÓN DE LA ESCUELA:
Recursos Humanos
2011-I








No basta saber, se debe también querer.
No es suficiente querer, se debe también hacer.
Goethe






A mis padres Luciano y julia por brindarme su
Apoyo, confianza y amor en cada etapa deMi vida. Y por ayudarme siempre a seguir adelante

INDICE

INTRODUCCION…………………………………………………………………………

CAPITULO I EL PROBLEMA

1.1 Planteamiento del problema………………………………………………………
1.2Formulación del problema: General y Especifico…………………….
1.3 Objetivos: General y Específicos………………………………………………
1.4 Justificación e importancia del estudio……………………………………………1.5 Delimitación de la Investigación…………………………………………………

2. CAPITULO II MARCO DE REFERENCIA

2.1Antecedentes………………………………………………………………………
2.2 Marco teórico…………………………………………………………………….
2.3 Marco Conceptual……………………………………………………………..
2.4 Hipótesis General…………………………………………………………………..
2.5 Hipótesis Especificas………………………………………………………………

3. CAPITULO III METODOLOGIA

3.1 Tipo deinvestigación……………………………………………………………..
3.2 métodos de investigación………………………………………………………
3.3 diseño………………………………………………………………………………...
3.4 definición conceptual de variables………………………………………………..
3.5 operaciones de variables……..………………………………………………
3.6 población, muestreo y muestra…………….…………………………………
3.7 técnicas e instrumentos de obtención de datos: validez y confiabilidad…….
3.8 técnicas deprocesamiento y análisis de datos…………………………………

4. CAPITULO V RESULTADOS, CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.

4.1 Resultados y discusión…………………………………………………………
4.2 Conclusiones……………………………………………………………………….
4.3 Recomendaciones…………………………………………………………………

BIBLIOGRAFIAS Y ANEXO.

















INTRODUCCIÒN

El presente trabajo de investigación tiene como propósitoanalizar la capacitación empresarial y el éxito que tiene por tener como uno de sus principales características el trabajo en equipo, poniendo más énfasis en el capital humano de la organización.
La correcta administración permite obtener un clima laboral y afianzar la cultura de la organización para el buen desempeño de los colaboradores, para ello debemos de diseñar planes de trabajo y conformarequipos delegando funciones de acuerdo a las habilidades de cada colaborador y así obtener su máximo rendimiento.
Los equipos de trabajo deben de estar conformados por personas con diversas características que se complementan con una persona que tenga un buen liderazgo y alto nivel de comunicación.
Si bien es cierto el trabajo en equipo se realiza en todos los campos laborales, en el camporesalta debido a que deben generar confianza y una sinergia para saber qué tanto como la persona que cocina, el que atiende e incluso hasta la persona que está en caja, sabrán que tienen que brindar un buen servicio para diferenciarse de la competencia. Esto se hará gracias a un equipo de trabajo que realice sus funciones de manera adecuada y profesional.

CAPÍTULO I:
EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN1. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN.

2.1 Planteamiento del problema.

Las empresas llevan años diciendo que su personal es su recurso más valioso; sin embargo, no parecen practicar lo que proclaman ante sus grupos de interés. Esto puede ser debido a que no se les brinda la capacitación necesaria e importante para su desempeño en la empresa o si se les da no es satisfactorio...