tesis de desempeño laboral

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL


UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERÍA Y CIENCIAS SOCIALES Y
ADMINISTRATIVAS




Sección de
Estudio de
Postgrado

e Investigación








“
Propuesta de un Sistema para la evaluación del desempeño laboral
en una empresa Manufacturera”






Tesis


Que para obtener el grado Académico deMaestro en Ciencias en
Administración.




P
resenta:


Anna Pérez Montejo.



Director de tesis:


Dr. Nicolás Rodríguez Perego






México D.F. 2009





INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL


UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERÍA Y CIENCIAS SOCIALES Y
ADMINISTRATIVAS




Sección de
Estudio de
Postgrado

eInvestigación








“
Propuesta de un Sistema para la evaluación del desempeño laboral
en una empresa Manufacturera”






Tesis


Que para obtener el grado Académico de Maestro en Ciencias en
Administración.




P
resenta:


Anna Pérez Montejo.



Director de tesis:


Dr. Nicolás Rodríguez Perego






México D.F.2009










-248970-454405


INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL

SECRETARIA DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO







CARTA CESION DE DERECHOS


En la Ciudad de México Distrito Federal el día 17 del mes Noviembre del año 2009 , el (la) que suscribe Anna Pérez Montejo alumno (a) del Programa deSección de Maestría en Ciencias en Administración , con número de registro B071463, adscrito a Sección de Estudio de Postgrado e Investigación, manifiesta que es autor (a) intelectual del presente trabajo de Tesis bajo la dirección de Dr. Nicolás Rodríguez Perego y cede los derechos de trabajo titulado Propuesta de un Sistema para la evaluación del desempeño laboral en una empresaManufacturera, al Instituto Politécnico Nacional para su difusión, con fines académicos y de investigación.

Los usuarios de la información no deben reproducir el contenido textual, gráficas o datos del trabajo sin el permiso expreso de autor y/o director del trabajo. Este puede ser obtenido escribido a la siguiente dirección annitapg15@hotmail.com . Si el permiso se otorga, el usuario deberá dar elagradecimiento correspondiente y citar la fuente del mismo.


Anna Pérez Montejo

Nombre y Firma


DEDICATORIA
Durante estos dos años de lucha constante, de gratas vivencias, de momentos de éxitos y también de angustias para poder cumplir mis objetivos y así poder alcanzar uno de mis anhelos, culminar mi posgrado, los deseos de superarme y de lograr mi meta era tan grandesque he logrado vencer todos los obstáculos y es por ello que debo dedicar este triunfo a quienes en todo momento me llenaron de amor y apoyo y por sobre todo me brindaron su amistad:

A Dios Todopoderoso por iluminarme el camino a seguir y que siempre está conmigo en los buenos y sobre todo en los malos momentos.
A mi esposo por ese optimismo que siempre me impulsa a seguir a delante,y sobre todo por la paciencia y el tiempo que me haz dado y por los momentos maravillosos…TE AMO MUCHO y gracias.
A mis Madres: Hermila Montejo y Salatiel Pérez Herverth , que son pilares fundamentales en mi vida, dignos de ejemplo de trabajo y constancia, quienes han brindado todo el apoyo necesario para alcanzar mis metas y sueños, y han estado allí cada día de mi vida, compartiendo losbuenos y los malos ratos desde el día en que nací….Los quiero mucho y gracias.
TOC \o "1-3" \h \z \u INDICE RESUMEN ABSTRACT INTRODUCCIÓN PAGEREF _Toc164252 \h1 CAPITULO I DESEMPEÑO LABORAL PAGEREF _Toc164253 \h1.1 Factores de desempeño laboral PAGEREF _Toc164254...