Tesis De Recursos Humanos

CAPITULO I
PROBLEMATIZACION DEL OBJETO DE ESTUDIO.

LA EFECTIVIDAD Y SELECCIÓN DEL RECLUTAMIENTO DE LA TIENDA FOTO CONTINO (SOCIEDAD ANONIMA DE CAPITAL VARIABLE).

CAPITULO I.- PROBLEMATIZACION DEL OBJETO DE ESTUDIO.
Para conocer desarrollar un trabajo de investigación de tesis es necesario conocer las bases de la idea de la investigación para aplicarlo mediante una estructura metodologíay conducirlo hasta encontrar respuestas que solucionen una problemática.
1.1PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA.
El objeto fundamental de esta investigación es reestructurar el proceso de reclutamiento y selección de personal aplicado en la empresa Foto Contino S.A. de C.V. a Cargo de Operador de Cajeros, esto debido a que el sistema implementado actualmente corresponde de igual forma a todos los nivelesde esta organización y por tanto se considera que las herramientas básicas, no se encuentran claramente definidas para el cargo en referencia.
Los conocimientos técnicos, intelectuales y operacionales deben ser objetivamente específicos, debido al tipo de funciones y responsabilidades que este cargo encierra, sin embargo para el proceso de reclutamiento y selección que se aplica a los candidatosdebe cumplir con varias etapas exigidas por la organización, de las cuales se considera que estas pueden ser simplificadas logrando así un proceso más rápido y con óptimos y excelentes resultados.
La rotación existente en este cargo es de alto nivel, esto puede considerarse que el candidato seleccionado no cuenta en su totalidad con los requisitos exigidos para llevar a cabo las funcionesinherentes a este cargo; lo que puede resumirse en que las fuentes aplicadas en el reclutamiento y las técnicas de selección de personal no están claramente definidas y los resultados del proceso se ha observado que no es el más adecuado, debido a que el personal reclutado y seleccionado no ha dado los resultados esperados, lo cual se evidencia en las evaluaciones de eficiencia.
Por lo anterior esnecesario diseñar cuestionamientos que permitan conocer cuáles son las distintas alternativas de solución que podría generarse:
¿Por qué se genera demasiada rotación de personal?
¿Qué tipo de personal se debe reclutar?
¿Qué hace falta desarrollar para el proceso de reclutamiento?
Estas son algunas interrogantes que se trataran de esclarecer mediante el desarrollo metodológico de la presenteinvestigación de tesis.

1.2.- OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION.
El objetivo del presente informe, diseñar una propuesta del proceso de Reclutamiento y Selección de personal, para el cargo de Operador de Cajeros, se procederá a realizar actividades inherentes a la revisión de las debilidades y fortalezas del proceso en referencia, aplicando en forma conjunta con el Analista de Recursos Humanos y elGerente del área los correctivos necesarios para formular propuesta del mencionado proceso, con la finalidad de obtener el personal calificado en el área operativa de Cajeros. En este sentido la prestación del servicio, que brinda la empresa Foto Contino S.A. De C.V., es factible que aumente sus niveles de atención, a sus diferentes clientes de forma continua y positiva en el área de Cajeros.1.2.1 Objetivo General.
Crear y aplicar una propuesta de reclutamiento y selección para la empresa Foto Contino Sociedad Anónima de Capital Variable. Para el cargo de operador de cajeros, a fin de elegir el candidato idóneo para el cargo en referencia.

1.2.2 Objetivo Específicos.
* Informar el proceso de Reclutamiento.
* Indagar la Selección actual.
* Averiguar fuentes dereclutamiento.
* Poner en claro técnicas de selección.
* Plantear proceso de Reclutamiento.
* Proponer proceso de Selección.
1.2.1.2 Objetivos particulares.
* Terminar la licenciatura.
* Pasar la materia de seminario II.
* Adquirir los conocimientos adecuados para mi desarrollo profesional y personal.
1.3 JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACION.
La investigación que se...