Tesis Hospital J.M De Los Rios

UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRÉS BELLO.
VICERRECTORADO ACADÉMICO.
DIRECCIÓN GENERAL DE LOS ESTUDIOS DE
POSTGRADO.
POSTGRADO EN GERENCIA DE SERVICIOS
ASISTENCIALES DE SALUD.

FACTORES QUE INFLUYEN EN LA MOTIVACIÓN LABORAL DEL
PERSONAL EN EL SERVICIO DE NUTRICIÓN Y DIETÉTICA.
HOSPITAL DE NIÑOS “J.M. DE LOS RIOS”.
CARACAS, VENEZUELA. 2006.

Presentado por:
PADRÓN DÍAZ, María del Carmen.Para optar al titulo de:
ESPECIALISTA EN GERENCIA DE SERVICIOS ASISTENCIALES EN SALUD

Asesoría:
NARVÁEZ, Beatriz

Caracas, Diciembre 2006.

UNIVERSIDAD CATÓLICA ANDRÉS BELLO.
VICERRECTORADO ACADÉMICO.
DIRECCIÓN GENERAL DE POSTGRADO.
POSTGRADO EN GERENCIA DE SERVICIOS ASISTENCIALES EN
SALUD.

FACTORES QUE INFLUYEN EN LA MOTIVACIÓN LABORAL DEL
PERSONAL EN EL SERVICIO DE NUTRICIÓN YDIETÉTICA.
HOSPITAL DE NIÑOS “J.M. DE LOS RIOS.
CARACAS, VENEZUELA 2006.

Presentado por:
PADRÓN DÍAZ, María del Carmen.
Para optar al titulo de:
ESPECIALISTA EN GERENCIA DE SERVICIOS ASISTENCIALES EN SALUD

Asesoría:
NARVÁEZ, Beatriz

Caracas, Diciembre 2006.

E ste trabajo especial de grado ha sido aprobado en nombre de la
Universidad Católica Andrés Bello por el siguiente juradoexaminador:

_________________________________________________
Jurado (nombre y firma).

________________________________________________
Asesor (nombre y forma).

________________________________________________
Fecha

A Dios, el Todopoderoso, por hacer este sueño realidad.
A mis padres Rafael y Francisca, por su amor, enseñanzas, apoyo y
comprensión en los momentos difíciles, ycuya presencia siento todavía aún
cuando ya no están físicamente junto a mí.
A mi hermano Rafael, por estar siempre a mi lado cuando lo necesito.
A mis sobrinos Rafael y Luisa, por compartir conmigo su más valioso
tesoro: sus hijos.
A mis sobrinos nietos Rafael Ignacio y Andrea Valentina, quienes con
sus travesuras infantiles y su amor llenan mi vida de alegría.

AGRADECIMIENTOS.
Gracias ami profesora y tutora Prof. Beatriz N arváez, por su ayuda
incondicional, por brindarme sus conocimientos profundizando los míos para
la elaboración de está tesis.
A los profesores por sus enseñanzas, que contribuyeron de manera
crucial en mi crecimiento profesional.
A mis amigas y compañeras de clase, quienes me ayudaron en este
p ostgrado a no decaer en ningún momento, y así poder llegar ala meta
deseada, y sobre todo a quienes conformaron mi equipo de estudio.
Al personal del Servicio de Nutrición y Dietética del Hospital de Niños
“ J.M. d e Los Ríos”, sin cuya colaboración hubiera sido imposible la
realización de este trabajo, y en especial a mis colegas nutricionistas, por su
apoyo incondicional.

INDICE

Índice General
Índice de Anexos
Resumen
IntroducciónCapítulo I: El Problema.
1.1. Planteamiento del Problema.
1.2. Objetivos de la Investigación
1.2.1. Objetivo General.
1.2.2. Objetivos Específicos.
1.3. Justificación del Problema.
Capítulo II: Marco Teórico.
2.1. Marco Conceptual.
2.2. Marco Referencial.
Capítulo III: Marco Organizacional
3.1. Historia del Hospital de Niños “J.M. de Los Ríos”.
3.1.1. Misión.
3.1.2. Visión.
3.2. Historia delServicio de Nutrición y Dietética.
3.2.1. Misión.
3.2.2. Visión.
Capítulo IV: Marco Metodológico.
4.1. Tipo y Diseño de la Investigación.
4.2. Población y Muestra.
4.3. Técnica e Instrumento de Recolección de Datos.
4.4. Diseño del Instrumento.
Capítulo V: Análisis de los Resultados.
Capítulo VI: Conclusiones.
Bibliografía.
Fuentes Electrónicas.
Anexos.

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INDICE DE ANEXOS.
P ágina
A. Foto del Hospital de Niños “J.M. de Los Ríos”

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B. Mapa de ubicación del Hospital de Niños “J.M. de Los Ríos”

58

C. Fotos del Servicio de Nutrición y Dietética.

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D. Organigrama del Hospital de Niños “J.M. de Los Ríos”.

63

E....