TESIS NIDO

UPN

UNIVERSIDAD PRIVADA DEL NORTE
Aprende a pensar, aprende a vivir

FACULTAD DE NEGOCIOS
CARRERA DE ADMINISTRACION Y MARKETING

PLAN DE NEGOCIOS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL JARDÍN GUARDERÍA
MAMÁ KANGURO CON EL SERVICIO DE MONITOREO DE VIDEO POR INTERNET
EN TIEMPO REAL

TESIS
PARA OBTENER EL TÍTULO PROFESIONAL DE
LICENCIADO EN ADMINISTRACION Y MARKETING

AUTORES:
Bach. CANOCHAVEZ, CINDY
Bach. MONTENEGRO RAMIREZ, HUMBERTO

ASESOR
Licenciado. Alonso Vílchez Vera

Trujillo – Perú
Abril 2013

1

DEDICATORIA

A mi mami Bolivia, por ser la persona quien día me
brindó un apoyo constante en mi formación personal y
profesional.
A Rafael, mi padre quien a pesar de la distancia
siempre supo brindarme su apoyo en todo momento.
Cano Chávez, Cindy

A Silvia mimadre, por su esfuerzo y confianza; gracias
por brindarme la oportunidad de verme realizado como
profesional.
A Otto y Doris, mis abuelos. Por alentarme cada día y
formarme en valores.
Montenegro Ramírez, Humberto

2

AGRADECIMIENTO

Agradecemos a nuestro Asesor Alonso Vílchez
Vera, por apoyarnos y brindar sus conocimientos
para

poder

lograr

nuestros

objetivosprofesionales.

A nuestros profesores que día a día trasmitieron
sus enseñanzas y valores en nuestra etapa
profesional.

3

INDICE DE CONTENIDOS
DEDICATORIA ....................................................................................................... 1
AGRADECIMIENTO ............................................................................................... 3
INDICE DE CONTENIDOS..................................................................................... 4
INDICE DE TABLAS ............................................................................................... 7
INDICE DE GRÁFICOS .......................................................................................... 8
ESTRUCTURA 1: PLAN DENEGOCIOS............................................................... 9
RESUMEN EJECUTIVO ......................................................................................... 9
1.

CAPÍTULO 1: DEFINIENDO EL NEGOCIO ................................................. 10
1.1. Idea de Negocios ........................................................................................ 10
1.2. Reseña histórica del negocio...................................................................... 10
1.3. Nombre del negocio .................................................................................... 11
1.4. Visión del negocio ....................................................................................... 11
1.5. Misión del negocio ...................................................................................... 11
1.6.Determinación de los objetivos del negocio ................................................ 12
1.7. Ejecutores ................................................................................................... 13

2.

CAPÍTULO 2: ANÁLISIS DEL MERCADO .................................................. 14
2.1. Análisis del entorno empresarial................................................................. 14
2.1.1. Análisis del Macro entorno ................................................................... 14
2.2. Análisis del mercado potencial ................................................................... 27
2.2.1 Dimensiones, crecimiento, potencialidad ............................................. 27
2.2.2 Productos, abastecimiento, cantidad, nuevos y sustitutos................... 28
2.2.3 Niveles de precios, políticas, condiciones de venta, descuentos y
regulaciones ................................................................................................... 30
2.2.4 Comunicaciones, niveles de publicidad, promociones de venta,
relaciones públicas. ........................................................................................ 31
2.3. Análisis de...