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UNIVERSIDAD PEDAGOGICA NACIONAL
Unidad Ajusco

A1 POLITICAS EDUCATIVAS, PROCESOS INSTITUCIONALES Y GESTIÓN.

CA PROFESIONALIZACIÓN DE LA EVALUACIÓN ACADÉMICA.

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA

EVALUACIÓN DE LA FUNCIÓN DIRECTIVA DESDE EL ENFOQUE DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL.

T E S I S
QUE PARA OBTENER EL TÍTULO DE LICENCIADA EN ADMINISTRACIÓN EDUCATIVA

P R E S E N T A N:YOLANDA YURIDIA FRANCO GARCÍA EVA TERESA OBREGÓN HERNÁNDEZ Director de tesis: Maestra Clara Martha González García. Noviembre 2008

Índice Introduccción ……………………………………………………………………………….1 Capitulo I: Elementos que comprende la Cultura Organizacional ………………9 1.1. 1.2. 1.2.1. 1.3. 1.4. 1.5. 1.5.1. 1.6. 1.7. 1.7.1. 1.7.2. 1.7.3. Definición de la Cultura Organizacional………………………………………….9 CambioOrganizacional………………………………………………………………11 Elton Mayo y la escuela de las relaciones humanas ……………………..16 Motivación ………………………………………………………………………………18 Comunicación……………………………………………………………………………28 El Flujo de la Comunicación en la Organización………………………………..31 Barreras y Fallas en la Comunicación………………………………………..34 Toma de Desiciones……………………………………………………………………….34 Liderazgo…………………………………………………………………………………….38 ElContinuo del Lidezgo……………………………………………………………40 Enfoque de Contigencias de Liderazgo de Fiedler…………………………….41 Camino-Meta para la eficacia del Liderazgo……………………………………41 Liderazgo transacional y transformacional…………………………………….42 El gerente como entrenador (coaching)………………………………………...43 El estilo de coaching………………………………………………………………….44

1.7.4. 1.7.5. 1.7.6. Capitulo

II.

La

direcciónescolar:

Justificación,

naturaleza

y

características…………………………….……………………………………………..47 2.1. La necesidad de la función directiva…………………………………………47 2.2. Dirigir: Noción e implicaciones………………………………………………….51 2.3. Las fuentes de poder para ejerce la función directiva…………………….54 Capitulo III. La Escuela Secundaria, análisis y resultados de la información obtenida en elcampo……………………………………………………………………62

3.1. Antecedentes de la Institución Educativa analizada…………………….62 3.2. Análisis y clasificación de la información obtenida así como los resultados alcanzados y las sugerencias pertinentes…………………………..65 Conclusiones……………………………………………………………………………104 Bibliografía………………………………………………………………………………108

Introducción. El mundo de hoy es una sociedad compuesta de organizaciones, en donde todas las actividades están orientadas a laproducción de bienes o a la prestación de servicios, actividades que son planeadas, coordinadas, dirigidas y controladas por personal contratado por dichas entidades económicas, las cuales están constituidas por recursos materiales, financieros, humanos y tecnológicos. Las organizaciones están integradas por individuos (o sea el recurso humano), de los cuales dependen para conseguir sus objetivosy ampliar sus misiones y a la vez dichas organizaciones son un medio para que estas personas alcancen, también, sus objetivos individuales, conjuntamente con los de la organización, muchos de los cuales jamás serían logrados con un esfuerzo personal aislado (Chiavenato, 2000). A medida que las organizaciones crecen y se multiplican se torna más complejo el manejo de los recursos, los cuales sonnecesarios para su supervivencia y progreso, se requiere su adaptación a los cambios que la misma organización demanda y al medio ambiente externo, así este tipo de situaciones dan pauta a que se planee e implemente un cambio (Chiavenato, 2000). Así como la organización toma en cuenta el ambiente en el que se desenvuelve, también es importante hacer partícipe, al personal, de los cambios que seestán presentando, esto para lograr un desarrollo y crecimiento de ambos. Un cambio requiere planeación, por lo cual es necesario realizar un diagnóstico de la institución a analizar, que permitirá generar soluciones a los problemas específicos detectados y emprender acciones, conduciendo a la organización a la excelencia, además de lograr sus metas, así como...
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