TIN Control 3 Administracio N Estrate Gica

TIN Control 3: Administración estratégica
 Ventaja competitiva
-

Ventaja competitiva: capacidad de la empresa para ganar en una situación
competitiva de manera constante y a largo plazo.
Objetivo de la administración estratégica: determinar, crear y mantener una
ventaja competitiva.
Se lleva a cabo gracias al logro de: superioridad, inimitabilidad, durabilidad,
insustituibilidad yapropiabilidad.

 Superioridad
- “Aun cuando otras empresas también son exitosas, una empresa se distingue por
ser la mejor”.
 Inimitabilidad
- Es necesario crear barreras que dificulten la posibilidad de que alguien copie su
ventaja de superioridad.
 Durabilidad
 Insustituibilidad
- Sustitución: hecho de si el cliente podría satisfacer la necesidad que usted satisface
utilizando otros medios.
- La ventajacompetitiva requiere que la probabilidad de ser sustituida sea baja.
 Apropiabilidad
- Rendimiento superior: utilidades obtenidas por encima del promedio de un grupo
de empresas comparables.
o ¿Usted es capaz de captar las ganancias que pueden obtenerse en su negocio?

 Proceso de administración estratégica: fijar el rumbo
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Una estrategia es un plan para el futuro de una compañía.

Intención estratégica
- Intención estratégica: paso inicial de la administración estratégica el cual se refiere
a lo que una organización, en última instancia, desea ser y hacer.
- Busca captar de forma general la identidad, el rumbo y el nivel de las aspiraciones
por parte de la organización.
- Para llegar a ser lograda es necesario expandirse mucho más allá de donde se
encuentra en la actualidad.
- Paraque resulte eficaz, es necesario que transmita una imagen general de la
aspiración y generar una respuesta emocional intensa en pocas palabras.

 Misión
- Declaración de misión: articula el propósito fundamental de la organización a
menudo incluye varios componentes.
o Tales como: filosofía e identidad de la compañía, productos/servicios principales,
clientes y mercados, enfoque geográfico,obligaciones con los accionistas,
compromiso con los empleados.
 Objetivos estratégicos
- Objetivos estratégicos: traducen la intención estratégica y la misión de la
organización en metas concretas y mesurables.
- Plantear los objetivos estratégicos constituye un paso crucial en el proceso de
administración estratégica.
- Favorece las capacidades de la organización para: asignar recursos de maneraadecuada, llegar al entendimiento de las prioridades en forma compartida, delegar
responsabilidades, hacer a la gente responsable por los resultados.
- Hacen referencia incremento de los ingresos, rentabilidad, satisfacción del
cliente, participación de mercado, rendimiento financiero, liderazgo tecnológico,
flujo de efectivo, eficiencia operativa.
- Los objetivos estratégicos se entienden comometas a largo plazo.

 Proceso de administración estratégica: formular una estrategia
 Estrategias generales para lograr la ventaja competitiva
- Liderazgo en costos: el esfuerzo por ser el productor de un bien/servicio con el
menor costo, que asigna un precio apenas por debajo del precio promedio en la
industria.
- Estrategia de diferenciación: estrategia para hacer que un producto/servicio seadiferente del de los competidores, dando más valor a los productos.
o Estilo, calidad, confiabilidad, velocidad, moda, durabilidad, etc.
- Alcance estratégico: alcance de la estrategia de una compañía o su amplitud de
enfoque.
o Estrategia de nicho: estrategia e alcance limitado o enfoque estrecho.
o Segmento de clientes: grupo de individuos que comparte preferencias o que da un
valor similar a lascaracterísticas de un producto.

 Análisis interno y externo
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¿Cómo definir cuál estrategia se debe perseguir?

 Análisis ambiental
- Propuesta de valor: la razón que hay entre lo que el cliente obtiene de una
compañía y lo que le paga a ésta, en relación con las alternativas que ofrece la
competencia.
- ¿Cuánto de lo que en realidad quiere el cliente le estoy brindando, y a qué precio
en...