Tipos De Conflictos

1. ¿Qué se entiende por una resolución de conflictos?
La resolución de los conflictos hoy en día exige la intervención específica de los actores del conflicto y de mediadores que aporten consoluciones creativas.

2. ¿Cuáles son los indicadores de los conflictos personales?
 Lenguaje corporal
 Desacuerdo, sin importar el asunto, retener información o malas noticias.
 Declaración publicasfuertes.

3. ¿Qué es la mediación de un conflicto?
Es un método de resolución de conflictos en el que un tercero ayuda a 2 o mas partes en un conflicto a encontrar vías de solución.

4. ¿Cuándoexiste un conflicto?
Cuando un individuo, una comunidad, una sanción o incluso un bloque internacional desean algo que no puede ser conseguido a menos que sea a costa de otro individuo o grupo quetambién lo desea.

5. ¿Cuáles son las claves para la mediación de un conflicto?
 Buscar la mejor salida del problema basándote en objetivos comunes.
 Entérate sobre las formas en las que ambosgrupos ganan; tu actitud en la mediación juega un papel importante en los resultados que obtendrás.
 Planifica y ten una estrategia concreta. Debes tener en claro lo que es importante y por que esimportante.
 Planifica alternativas de solución para la negociación de los acuerdos.
 Separa la persona del problema.
 Enfócate en lo medular del problema, no en las posiciones, y considera lasituación de las 2 partes.
 Comprende el sufrimiento, las luchas y las frustraciones de la gente en el problema.
 Crea diferentes opciones en la que haya ganancias mutuas.
 Genera una variedad deposibilidades antes de decidir que hacer.
 Presta mucha atención al proceso de la mediación
 Usa tus destrezas de escuchar y hacer preguntas.


6. ¿Cuáles son los tipos de conflictos? Defina cadauno d ellos.
Conflicto Manifiesto: Es el problema que los actores involucrados reconocen a nivel consciente como la base de tensión en las relaciones dentro del grupo, en la familia, en la empresa,...