Tipos De Preguntas

Tipos de preguntas de un cuestionario de encuesta
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a. Según la contestación que admitan:
- Preguntas Abiertas (preguntas que sólo formulan las pregunta, sin establecer categorías de respuesta): Se deben utilizar muy poco en las encuestas porque después de la encuesta hay que cerrarlas y luego estandarizarlas.

- Preguntas Cerradas:

▪ Dicotónicas: establecen sólo 2 alternativasde respuesta, “Si o No” y a veces Ns/Nc (No sabe/No contesta o No responde). Se deben utilizar sólo para temas muy bien definidos que admiten estas 2 alternativas como respuesta.

▪ Categorizadas: además de la pregunta, establecen las categorías de respuesta. A su vez se subdividen en:

▫ De respuesta espontánea: el encuestador no debe leerle la respuesta al encuestado.
▫ De respuestasugerida: el entrevistador lee las preguntas al encuestado.
▫ De valoración: el entrevistador lee una escala de intensidad creciente o decreciente de categorías de respuesta.

b. Según su función en el cuestionario:
- Preguntas Filtro: se utilizan mucho en los cuestionarios para eliminar aquellas personas que no les afecten determinadas preguntas, es decir que marcan la realización o no depreguntas posteriores.

- Batería de preguntas: todas las preguntas tratan sobre un mismo tema y que siempre deben ir juntas en el cuestionario en forma de batería, empezando por las más sencillas y luego las más complejas. Esto se denomina “embudo de preguntas”.

- Preguntas de control: se utilizan para comprobar la veracidad de las respuestas de los encuestados y normalmente lo que se hace en estoscasos es colocar la misma pregunta pero redactada de forma distinta en lugares separados una de la otra.

- Preguntas amortiguadoras: se refieren a que cuando estamos preguntando temas escabrosos o pensamos que serán reticentes a contestar, hay que preguntar suavizando la pregunta y no preguntar de modo brusco y directo.

c. Según su contenido
- Preguntas de identificación: sitúan lascondiciones en la estructura social. Ej. Edad, sexo, profesión.

- Preguntas de acción: tratan sobre las acciones de los entrevistados. Ej. ¿Va al cine?¿fuma?.

- Preguntas de intención: indagan sobre la intenciones de los encuestados. Ej. ¿Va a votar?

- Preguntas de opinión: tratan sobre la opinión encuestados sobre determinados temas. Ej. ¿Qué piensa sobre...?

- Preguntas de información:analizan el grado de conocimiento de los encuestados sobre determinados temas.

- Preguntas de motivos: tratan de saber el porqué de determinadas opiniones o actos.


5. Reglas para la formulación de preguntas:

a. No deben ser excesivamente largo, porque en cuestionarios largos (más 100 preguntas) disminuye el porcentaje de respuestas.
b. Tiene que ser sencillas y redactadas de talforma que puedan comprenderse con facilidad (no utilizar términos técnicos).
c. No deben incorporar términos morales (juicios de valor).
d. Nunca sugerir la respuesta, incitando a contestar más en un sentido que en otra.
e. Todas deben referirse a una sola idea.
f. Todas las que estén dentro de un mismo tema deben ir juntas en el cuestionario en forma de batería.
g. No juntarpreguntas cuya contestación a una de ellas influya sobre la contestación de la otra, denominado efecto “halo”.

6. Organización y preparación del cuestionario:

Fases

a. Formular hipótesis.
b. Establecer las variables intermedias (dimensiones que queramos analizar)
c. Operacionalizar las variables intermedias, dando lugar a las preguntas que serían los indicadores.
Construccióna. Introducción (quien nos encargó el estudio, el carácter anónimo de las respuestas, etc.)
b. Preguntas:
▪ Preguntas de identificación (sexo, edad,...)
▪ Preguntas sencillas para introducir las más complejas y terminar con sencillas.
▪ Facilitar la transición de un tema a otro en el cuestionario y se debe escribir en éste.
▪ Evitar muchas preguntas abiertas.

c. Elaborar o...