Tipos principales de sistemas

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SISTEMAS DE INFORMACION
Los sistemas de información son un conjunto de elementos orientados a la administración de datos e información, organizados y listos para su posterior uso, generados para cubrir una necesidad (objetivo)

CLASIFICACION DE SISTEMAS
* Sistemas en el Nivel Operativo: Apoyan a los administradores operativos siguiendo la pista a las actividades y transaccioneselementales de la organización, como ventas, recibos, depósitos de efectivo, nomina, decisiones de crédito y flujo de materiales en una fábrica.
Como ejemplos de sistemas en el nivel operativo se pueden citar un sistema para registrar los depósitos bancarios efectuados en cajeros automáticos, o uno que lleva la cuenta del número de horas que han trabajado cada día los empleados de una planta.
Entre ellosestá el tipo de Sistema de procesamiento de transacciones (TPS).
* Sistemas en el Nivel de Conocimientos: Apoyan a los trabajadores de conocimientos y datos de una organización. Su propósito es ayudar a la empresa a descubrir, organizar e integrar conocimientos nuevos al negocio, y ayudar a la organización a controlar el flujo de documentos.
Entre ellos está el tipo de Sistema de trabajo deconocimientos (KWS), Sistemas de automatización de oficinas (OAS).
* Sistemas en el Nivel de Administración: Diseñado para servir a las actividades de seguimiento, control, toma de decisiones y administración de los administradores de nivel medio.
Proporcionan informes periódicos, en lugar de información instantánea acerca de las operaciones. Un ejemplo es un sistema de control de reubicaciónque informa los costos totales de mudanza, búsqueda de casa y financiamiento de vivienda de los empleados de todas las divisiones de la compañía, y que indica cuando los costos reales exceden a los presupuestados.
Entre ellos está el tipo de Sistema de información gerencial (MIS), Sistemas de apoyo a decisiones (DSS).
* Sistemas en el Nivel Estratégico: Ayudan a los administradores de nivelsuperior a abordar y resolver cuestiones estratégicas y tendencias a largo plazo. Su preocupación principal es la congruencia entre los cambios del entorno exterior y las capacidades actuales de la organización.
Entre ellos está el tipo de Sistema de apoyo a ejecutivos (ESS).
TIPOS PRINCIPALES DE SISTEMAS
SISTEMAS DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES (TPS)
Los sistemas de procesamiento detransacciones (TPS, del ingles transaction processing systems) son los sistemas de negocios básicos que sirven al nivel operativo de la organización. Es un sistema computarizado que efectúa y registra las transacciones diarias rutinarias, necesarias para la marcha del negocio. Como ejemplos se puede citar la captura de pedidos, el sistema de reservas de un hotel, la nomina, los expedientes de empleadosy los embarques, ventas, compras, depósitos, retiros, devoluciones, pagos, etc.
En el nivel operativo, las tareas, los recursos y las metas están predefinidos y altamente estructurados.

El ciclo del procesamiento de una Transacción
En la siguiente figura se muestra una figura de un TPS de nomina, que es un sistema típico de procesamiento de transacciones contables que se encuentra en casitodas las compañías. Un sistema de nomina rastrea el dinero que se paga a los empleados. El archivo maestro consta de elementos de información discretos como (nombre, dirección o numero de empleado), llamado elementos de datos. Los elementos del archivo maestro se combinan de diversas formas para preparar informes de interés para la gerencia y dependencias del gobierno, o para generar cheques denomina que se envían a los empleados.

Categorías Funcionales de los Sistemas de Procesamiento de Transacciones
* Sistemas de Ventas y Marketing

Entre sus funciones principales tenemos: Administración de ventas, Investigación de mercados, Promoción, Fijación de precios, Productos nuevos.

Principales Sistemas de Aplicación: Sistema de información de pedidos, Sistema de investigación de...
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