TIPS MERCADEO DIRECTO
4. Adelantarse, pensar desde el futuro:
“Es la estrategia de Kasparov. Si unfolleto, un kit o nuestra publicidad llega a las manos de un posible cliente, ¿cuál es el próximo paso? Si no compran ¿qué debemos hacer? Si compran ¿qué viene a continuación?"
5. Intentar que todo elmundo responda. De algún modo, aunque no sea comprando:
"Es intentar que nuestra campaña motive, movilice. No hay que estar en la mentalidad del 2%, sino que hay que apuntar al 100%. A veces nobasta sólo con una gran oferta, también dentro de la oferta concreta debe ir un mensaje, explicar cuáles son las ventajas de la misma y a quién puede ser útil".
La Asociación Americana de MarketingDirecto define el marketing directo como “un sistema interactivo de marketing que utiliza uno o más medios publicitarios para provocar una respuesta medible y/o una transacción en cualquier lugar”(Dibb, Simkin, Pride y Ferrell, 2001). Este concepto de marketing directo fue asociado inicialmente en la década de los sesenta básicamente a actividades de correo postal (mail) y ordenes por correo (mailorders). Hoy en día su uso ha resurgido debido a la proliferación de herramientas que hacen posible la comunicación y distribución directa entre la empresa y los públicos seleccionados.
Por tanto,junto a las herramientas de marketing directo tradicionales (correo postal, telemarketing, venta a domicilio, máquinas expendedoras etc.), proliferan cada vez más las herramientas electrónicas (ventapor televisión y cable, utilización del fax y del vídeo etc.) (Anderson y Vincze, 2000). Sin embargo, merece un estudio aparte el despegue de la herramienta estrella del siglo XXI: Internet. Su usopermite tres aplicaciones: de texto, de voz y de imagen.
Se ha demostrado que el marketing directo en sus diferentes versiones (tradicional y electrónica), resulta más rentable que la publicidad...
Regístrate para leer el documento completo.