toma de decision

Instituto Universitario de tecnología de administración industrial
Administración de Empresas
Sistemas y Procedimientos Administrativos
144ª3
Brayan Claro C.I. 20211824

Toma de decisiónProgramada y no Programada
1) Toma de decisiones:
Finalidad: Mejorar el sistema de gestión de calidad de una empresa
Características:
a) Efectos futuros: Tiene que ver con la medida en que loscompromisos relacionados con la decisión afectará el futuro. Una decisión que tiene una influencia a largo plazo, puede ser considerada una decisión de alto nivel, mientras que una decisión con efectos acorto plazo puede ser tomada a un nivel muy inferior
b) Reversibilidad: Se refiere a la velocidad con que una decisión puede revertirse y la dificultad que implica hacer este cambio. Si revertir esdifícil, se recomienda tomar la decisión a un nivel alto; pero si revertir es fácil, se requiere tomar la decisión a un nivel bajo.
c) Impacto: Esta característica se refiere a la medida en que otrasáreas o actividades se ven afectadas. Si el impacto es extensivo, es indicado tomar la decisión a un nivel alto; un impacto único se asocia con una decisión tomada a un nivel bajo.
d) Calidad: Estefactor se refiere a las relaciones laborales, valores éticos, consideraciones legales, principios básicos de conducta, imagen de la compañía, etc. Si muchos de estos factores están involucrados, serequiere tomar la decisión a un nivel alto; si solo algunos factores son relevantes, se recomienda tomar la decisión a un nivel bajo.
e) Periodicidad: Este elemento responde a la pregunta de si una decisiónse toma frecuente o excepcionalmente. Una decisión excepcional es una decisión de alto nivel, mientras que una decisión que se toma frecuentemente es una decisión de nivel bajo.

2) DecisiónProgramada:
Utilidad: Las decisiones programadas se usan para abordar problemas recurrentes. Sean complejos o simples. Si un problema es recurrente y si los elementos que lo componen se pueden...