Toma de decisiones en una empresa
La toma de decisiones implica una mezcla compleja de conociemientos, experiencias creatividad y asunción de riesgos en organizaciones actuales la toma de deciciones selleva a cabo en grupos o equipos .
La calidad de las deciciones que se toman puede considerarse como una medida significativa de la eficacia del gestor individual, o de la gestión de la empresa.
Ladecisión es una elccion consiente entre las alternativas amalizadas a la que le sigue la acción pertinente para poner en practica la alternativa elegida.
El proceso de toma de deciciones es unaserie o concatenación de pasos consecutivos o de etapas interconectadas que dan lugar a una acción o a un resultado y a su correspondiente evaluación.
El enfoque de gestión de la calidad total para elproceso decisorio se basa en:
* Las deciciones han de basarse en hechos suceptibles
* Las decisiones deben orientarse a conseguir una mejora continua
* Son muchas decisiones que solian sercoto exclusivo de los gestores y ahora corren a cargo
de equipos de trabajadores.
Tipos de decisiones de gestión:
1.- DECISIONES PROGRAMADAS: cuando con cierta frecuencia se presenta unasituación determinada, suele elaborarse un procedimiento rutinario para resolverla. Las decisiones son programadas en la medida que son repetitivas y rutinarias y se ha encontrado un procedimientodefinitiva para resolverla
2.- DECISIONES NO PROGRAMADAS: las deciciones se consideran no progrmadas cuando no están estructuradas no existe procediemiento prestablecido para hacer frente al problema ya seapor su complejidad o por ser de suma importancia
3.-DECISION PROACTIVA O ANTICIPATIVA:la decisión que se toma en anticipación a un cambio externo o a otras situaciones
4.-DECISION REACTIVA:decisiónadoptada como respuesta a cambios externos
5.-DECISIONES INTUITIVAS: proceso de estimación o conjetura para decidir entre diferentes alternativas
6.-DECISIONES SISTEMATICAS:proceso organizado...
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