Toma de decisiones - Revoctaria Alcaldesa de Lima

TOMA DE DECISIONES



La toma de decisiones es el proceso durante el cual la persona debe escoger entre dos o más alternativas, mediante la toma de decisiones se realiza una elección entre las opciones para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial o de cualquier otra índole.
La toma de decisiones a nivelindividual se caracteriza por el hecho de que una persona haga uso de su razonamiento y pensamiento para elegir una solución a un problema que se le presente en la vida; es decir, si una persona tiene un problema deberá ser capaz de resolverlo individualmente tomando decisiones con ese específico motivo.
En la toma de decisiones importa la elección de un camino a seguir por lo que en un estado anteriordeben evaluarse alternativas de acción. Si estas últimas no están presentes no existirá decisión.
Para tomar una decisión cualquiera que sea su naturaleza es necesario conocer, comprender y analizar un problema para así poder darle solución. En algunos casos por ser tan simples y cotidianos este proceso se realiza de forma implícita y se soluciona muy rápidamente, pero existen otros casos en loscuales las consecuencias de una mala o buena elección pueden tener repercusiones en la vida y si es en un contexto laboral en el éxito o fracaso de la organización, para lo cual es necesario realizar un proceso más estructurado que puede dar más seguridad e información para resolver el problema.






Proceso en la toma de decisiones
Veamos a continuación los pasos o las etapas queconforman el proceso de la toma de decisiones:

1. Identificación de la necesidad de tomar una decisión
El primer paso en la toma de decisiones consiste en identificar la necesidad de tomar una decisión, es decir consiste en reconocer que es necesario tomar una decisión.
Generalmente la necesidad de tomar una decisión surge como consecuencia de un problema u oportunidad que se presenta.
En esta etapadebemos definir claramente el problema u oportunidad o cualquiera que sea la necesidad de tomar la decisión.
Asimismo debemos asegurarnos de que realmente es necesario tomar una decisión y de que somos nosotros a quien nos compete tomarla o si existe la posibilidad de poder delegarla.
2. Identificación de criterios de decisión
Una vez que hemos identificado la necesidad de tomar una decisiónpasamos a identificar los criterios que vamos a tomar en cuenta al momento de evaluar las diferentes alternativas de decisión propuestas.

3. Asignación de peso a los criterios
Una vez que hemos identificado los criterios de decisión que vamos a tomar en cuenta para evaluar las alternativas de decisión pasamos a valorar o ponderar dichos criterios de acuerdo a la importancia que le vamos a daral momento de tomar la decisión.

4. Desarrollo de alternativas
En esta etapa hacemos una lista con las diferentes alternativas de decisión que hayamos propuesto.
Para hallar alternativas de decisión podemos proponerlas nosotros mismos en base a nuestros conocimientos o experiencia, acudir a diversas fuentes de información tales como internet, consultar con los trabajadores de la empresa, haceruna lluvia de ideas, etc.
Mientras más importante sea la decisión a tomar, mayor tiempo debemos tomarnos para desarrollar las alternativas, mayores alternativas buscaremos y mayor información recabaremos de éstas.

5. Análisis de alternativas
Una vez que contamos con una lista de alternativas de decisión, pasamos a evaluar cada una de ellas asignándole calificaciones con respecto a cadacriterio determinado.

6. Selección de alternativas
Una vez que hemos asignado las calificaciones a cada alternativa con respecto a cada criterio y hallado la calificación total de cada una pasamos a seleccionar aquella que tenga la mayor calificación total.

7. Implementación de la alternativa
Una vez seleccionada una alternativa, es decir tomada una decisión, pasamos a implementarla, es decir...