Toma De Decisiones Unidad 1

UNIDAD 1
TOMA DE DECISIONES...

INTRODUCCIÓN

La investigación de operaciones es el proceso durante el cual la persona debe escoger entre dos o más alternativas. Todos y cada uno de nosotros pasamos los días y las horas de nuestra vida teniendo que tomar decisiones. Algunas decisiones tienen una importancia relativa en el desarrollo de nuestra vida, mientras otras son gravitantes en ella.Para los administradores, el proceso de toma de decisión es sin duda una de las mayores responsabilidades.
La toma de decisiones en una organización se circunscribe a una serie de personas que están apoyando el mismo proyecto. Debemos empezar por hacer una selección de decisiones, y esta selección es una de las tareas de gran trascendencia.
Con frecuencia se dice que las decisiones son algoasí como el motor de los negocios y en efecto, de la adecuada selección de alternativas depende en gran parte el éxito de cualquier organización.

 
UNIDAD 1 TOMA DE DECISIONES
1.1. AMBIENTES Y CRITERIOS PARA LA TOMA DE DECISIONES.

Las situaciones, ambientes o contextos en los cuales se toman las decisiones, se pueden clasificar según el conocimiento y control que se tenga sobre las variablesque intervienen o influencian el problema, ya que la decisión final o la solución que se tome va a estar condicionada por dichas variables.

Ambiente bajo certidumbre
Se tiene conocimiento total sobre el problema, las alternativas de solución que se planteen van a causar siempre resultados conocidos e invariables. Al tomar la decisión solo se debe pensar en la alternativa que genere mayorbeneficio.
Ambiente bajo incertidumbre
Se posee información deficiente para tomar la decisión, no se tiene ningún control sobre la situación, no se conoce como puede variar o la interacción de la variables del problema, se pueden plantear diferentes alternativas de solución pero no se le puede asignar probabilidad a los resultados que arrojen.
Paso para el proceso de la toma de decisiones
a).-Determinar la necesidad de una decisión.
El proceso de toma de decisiones comienza con el reconocimiento de la necesidad de tomar una decisión, el mismo lo genera un problema o una disparidad.
b).- Identificar los criterios de decisión.
Una vez determinada la necesidad de tomar una decisión, se deben identificar los criterios que sean importantes para la misma.
c).- Asignar peso a los criterios.Los criterios enumerados en el paso previo no tienen mayor importancia. Es necesario ponderar cada uno de ellos y priorizar su importancia en la decisión
d).- Desarrollar todas las alternativas.
El tomador de la decisión tiene que confeccionar una lista de todas las alternativas posibles y que podrían utilizarse para resolver el problema.
e).- Evaluar las alternativas.
Las ventajas ydesventajas de cada alternativa resultan evidentes cuando son comparadas.
f).- Seleccionar la mejor alternativa (Toma de decisiones)
Una vez seleccionada la mejor alternativa se llega al final del proceso de la toma de decisiones, en el proceso racional
1.2. Toma de decisiones bajo modelos de certidumbre, incertidumbre y riesgo
Toma de decisiones bajo riesgo
La información con la que se cuenta parasolucionar el problema es incompleta, es decir, se conoce el problema, se conocen las posibles soluciones, pero no se conoce con certeza los resultados que pueden arrojar.
En este tipo de decisiones, las posibles alternativas de solución tienen cierta probabilidad conocida de generar un resultado.
Toma de decisión bajo incertidumbre
Se posee información deficiente para tomar la decisión, no setienen ningún control sobre la situación, no se conoce como puede variar o la interacción de la variables del problema, se pueden plantear diferentes alternativas de solución pero no se le puede asignar probabilidad a los resultados que arrojen.
Toma de decisión bajo certidumbre
Si se pueden predecir con certeza las consecuencias de cada alternativa de acción, entonces se tiene una tarea...