Toma De Decisiones Y Liderazgo

TOMA DE DECISIONES EN UNA EMPRESA
Desde que nos levantamos hasta que nos acostamos, pasamos el día tomando decisiones en nuestras vidas. Cualquier gerente, directivo, empresario o mando intermedio de una empresa o persona que este al frente de un negocio o de un grupo humano, se ve obligado a tomar decisiones continuamente. Hay que elegir caminos, seleccionar persona, dar ordenes, elaborarprogramas, planificar acciones. Todas no serán del mismo nivel ni tendrán la misma importancia. El tomar buenas decisiones es fundamental para el éxito de una empresa. Muchas decisiones podrían no tener grandes consecuencias en la empresa, pero muchas otras podrían significar el éxito o fracaso de ésta. La toma de decisiones abarca a las cuatros funciones administrativas, así los administradores cuandoplanean, organizan, dirigen y controlan, se les denomina con frecuencia los que toman las decisiones.
A continuación veamos un proceso compuesto por 6 etapas o pasos, que nos ayudará a tomar buenas decisiones en nuestra empresa:
1. Identificar la necesidad de decisión: En primer lugar debemos identificar la necesidad de tomar una decisión, es decir, debemos identificar una situación en donde sehaga necesario el tomar una decisión.

2. Desarrollo de alternativas:En segundo lugar debemos hacer una lista de alternativas de decisión, es decir, una lista de alternativas que tenemos para resolver el problema, o para aprovechar la oportunidad que se ha presentando.


3. Evaluar alternativas: Una vez que contamos con una lista de alternativas, debemos evaluar cada una de ellas. Paraello debemos analizar bien las ventajas y desventajas de cada una, y considerar las consecuencias que podrían tener en el corto y en el largo plazo.
4. Seleccionar la mejor alternativa: Una vez analizadas las alternativas propuestas, en base a dichos análisis, seleccionamos la mejor alternativa, es decir, aquella que consideramos que nos pueda brindar los mejores resultados al momento de resolverel problema, o al aprovechar la oportunidad.

5. Implementar la decisión: Una vez seleccionada la alternativa o decisión que vamos a tomar, debemos hacerla efectiva.
Hacer efectiva la decisión, incluye comunicar la decisión a todas las personas afectadas, y hacer que todas ellas la acepten y se comprometan a ponerla en práctica.


6. Evaluar la eficacia de la decisión: Y, finalmente, una vezque hemos puesto en práctica la decisión, debemos hacerle seguimiento, y asegurarnos de que esté dando los resultados esperados.
En caso de que ello no suceda, podemos optar por darle un mayor tiempo para que obtenga los resultados esperados o, en todo caso, debemos ser lo suficientemente responsables como para aceptar que cometimos un error, y lo suficientemente flexibles como para tomar unanueva decisión.
Existen diferentes modos de tomas de decisiones, las cuales señalaremos a continuación:
• Modo estratégico:Son decisiones adoptadas por decisores situados en el ápice de la pirámide jerárquica o altos directivos. Estas decisiones se refieren principalmente a las relaciones entre la organización o empresa y su entorno. Son decisiones de una gran transcendencia puesto que definen losfines y objetivos generales que afectan a la totalidad de la organización; a su vez perfilan los planes a largo plazo para lograr esos objetivos. Son decisiones singulares a largo plazo y no repetitivas, por lo que la información es escasa y sus efectos son difícilmente reversibles; los errores en este tipo de decisiones pueden comprometer el desarrollo de la empresa y endeterminados casos susupervivencia, por lo que requieren un alto grado de reflexión y juicio.
• Nivel táctico:Son decisiones tomadas por directivos intermedios. Tratan de asignar eficientemente los recursos disponibles para alcanzar los objetivos fijados a nivel estratégico. Estas decisiones pueden ser repetitivas y el grado de repetición es suficiente para confiar en precedentes. Sus consecuencias suelen producirse...