TOMA DE DECISIONES

Toma de decisiones: Es un proceso de análisis y elección entre dos o más alternativas en una situación determinada que nos permite llegar a un objetivodeseado.

El proceso de toma racional de decisiones

Es un modelo de toma de decisiones que describe como deben conducirse los individuos para maximizar algún resultado.
• Definirel problema
• Identificar los criterios de decisión
• Dar pesos a los criterios
• Desarrollar alternativas
• Evaluar las alternativas
• Elegir la mejoralternativa

Modelos de toma de decisiones

Son dos los modelos fundamentales de la toma de decisiones:
1) Modelo racional: Enfoque lógico de cuatro pasos para la toma dedecisiones.
• Identificar el problema
• Generar soluciones alternas
• Elegir una solución
• Implantar y evaluar la solución
Este modelo esinstructivo porque divide analíticamente el proceso de decisión y sirve como marco conceptual para nuevos modelos.

2) Modelo normativo de simon: Este modelo, se trata de identificar elproceso que usan los directivos al decidir. Este proceso tiene como guía la racionalidad limitada del tomador de decisiones. El termino racionalidad limitada se refiere al concepto deque los tomadores de decisiones están limitados por diversas restricciones cuando deciden. Plantea que la toma de decisiones se caracteriza por:
• Procesamiento deinformación limitada
• Uso de la heurística del juicio. Reglas generales o atajos que usan las personas para disminuir las exigencias de procesamiento de información.
• Eleccionesde soluciones “satisfactorias”.elección de una solución que satisfaga una norma minima de aceptación.

El Proceso de Toma de Decisiones

Los individuos en todos los niveles y en [continua]

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