TOMA DE DECISIONES

Toma de decisiones: Es un proceso de análisis y elección entre dos o más alternativas en una situación determinada que nos permite llegar a un objetivo deseado.

El proceso detoma racional de decisiones

Es un modelo de toma de decisiones que describe como deben conducirse los individuos para maximizar algún resultado.
• Definir el problema
• Identificar loscriterios de decisión
• Dar pesos a los criterios
• Desarrollar alternativas
• Evaluar las alternativas
• Elegir la mejor alternativa

Modelos de toma de decisiones

Son dos losmodelos fundamentales de la toma de decisiones:
1) Modelo racional: Enfoque lógico de cuatro pasos para la toma de decisiones.
• Identificar el problema
• Generar solucionesalternas
• Elegir una solución
• Implantar y evaluar la solución
Este modelo es instructivo porque divide analíticamente el proceso de decisión y sirve como marco conceptual paranuevos modelos.

2) Modelo normativo de simon: Este modelo, se trata de identificar el proceso que usan los directivos al decidir. Este proceso tiene como guía la racionalidad limitada del tomadorde decisiones. El termino racionalidad limitada se refiere al concepto de que los tomadores de decisiones están limitados por diversas restricciones cuando deciden. Plantea que la toma de decisionesse caracteriza por:
• Procesamiento de información limitada
• Uso de la heurística del juicio. Reglas generales o atajos que usan las personas para disminuir las exigencias deprocesamiento de información.
• Elecciones de soluciones “satisfactorias”.elección de una solución que satisfaga una norma minima de aceptación.

El Proceso de Toma de Decisiones

Los individuos entodos los niveles y en todas las áreas de las organizaciones toman decisiones. Es decir, escogen entre dos o más alternativas. Todos los miembros de una organización toman decisiones que afectan su... [continua]

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