toma de decisiones

EJERCICIO NO. 3

2. Actividad Individual

Que significa toma de decisiones?
Es el proceso mediante el cual se realiza una elección entre las opciones o formas para resolver diferentes situaciones de la vida en diferentes contextos: a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial (utilizando metodologías cuantitativas que brinda la administración). La toma de decisiones consiste,básicamente, en elegir una opción entre las disponibles, a los efectos de resolver un problema actual o potencial (aún cuando no se evidencie un conflicto latente).

Cuales son las etapas para la toma de decisiones?
-Toma decisiones en su justo momento. La decisión debe ser tomada cuando tengas toda la información que necesites para ello. Si la tomas en un momento inadecuado, en el que no cuentas contoda la información que necesitas, puedes generar un resultado no deseado.
- Asume la complejidad del proceso. La decisión no es correcta o incorrecta. Simplemente se adopta en función de la información disponible. Ante un mismo hecho, podemos tomar decisiones totalmente distintas en función de la información disponible.
- Decide si quieres tomar la decisión con la cabeza o el corazón. La tomade decisiones basadas en emociones no es incorrecta, pero debes decidir que quieres tomarla en base a la emoción. Si no es así, deja las emociones al margen, y toma la decisión con “cabeza”.
- Toma la decisión después de haber considerado concienzudamente todas las posibilidades. Es necesario realizar un análisis previo de todas las alternativas existentes para poder decidir cuál es la mejor entretodas ellas.
- Firmeza. Una vez hayas tomado la decisión, manténla con firmeza para que el plan que has ideado se lleve a cabo tal como lo has trazado.
- Análisis y planificación. Cuando hayas tomado la decisión, analiza el resultado, y planifica la siguiente acción.

Ejemplos de decisiones gerenciales
Componentes para la toma de decisiones y tipos de problemas?
Suceso de estímulo
Es lasituación que impulsa al individuo a participar en el proceso de la toma de decisiones.
Existen puestos dentro de las organizaciones cuyos ocupantes siempre están involucrados en las decisiones.
Los sucesos que conducen a las personas a tomar decisiones son muy diversos.
Por ejemplo, determinar si se debe otorgar un descuento adicional a un cliente nuevo que hace un gran pedido de mercancías yque amenaza con cancelar el pedido si no se le otorga el máximo descuento posible.
Búsqueda de información
Necesita que el tomador de decisiones reúna toda la información necesaria acerca de cada una de las alternativas.
Retomando el ejemplo anterior, quién tomará la decisión deberá indagar acerca de las políticas de descuentos de la empresa, para saber si, de acuerdo con ellas, procede o no eldescuento.
Quienes toman decisiones buscan soluciones fáciles:
utilizan ideas que se han observado o intentado con anterioridad, o bien siguen el consejo de otros que se han enfrentado a problemas similares.
Las soluciones a la medida deben diseñarse para problemas específicos, mediante la combinación de ideas en soluciones nuevas y creativas.
Clasificación de los modelos de toma dedecisiones
Efectos futuros:
Tiene que ver con la medida en que los compromisos relacionados con la decisión afectará el futuro. Una decisión que tiene una influencia a largo plazo, puede ser considerada una decisión de alto nivel, mientras que una decisión con efectos a corto plazo puede ser tomada a un nivel muy inferior.
Reversibilidad:
Se refiere a la velocidad con que una decisión puederevertirse y la dificultad que implica hacer este cambio. Si revertir es difícil, se recomienda tomar la decisión a un nivel alto; pero si revertir es fácil, se requiere tomar la decisión a un nivel bajo.



Impacto:
Esta característica se refiere a la medida en que otras áreas o actividades se ven afectadas. Si el impacto es extensivo, es indicado tomar la decisión a un nivel alto; un impacto...