Toma de decisiones

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Capítulo 8
Fundamentos de la toma de Decisiones

ADAPTADO AL ESPAÑOL POR: Ing. César Urquizú ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS 1

8.1

Objetivos de aprendizaje
Después de estudiar este capítulo,podrá: Explicar la función de la toma de decisiones para gerentes y empleados Exponer las condiciones en que los individuos toman decisiones Describir las características de las decisiones rutinarias,de adaptación e innovadoras Explicar las características de tres modelos básicos de toma de decisiones

Hellriegel/Jackson/Slocum ADMINISTRACIÓN: Un Enfoque Basado en Competencias 10ma.Edición-THOMSON

Toma de decisiones
Todos tomamos decisiones. Toma de decisiones y competencias gerenciales. La toma de decisiones incluye definir problemas, recopilar información, generar alternativas y elegirun curso de acción.

Hellriegel/Jackson/Slocum ADMINISTRACIÓN: Un Enfoque Basado en Competencias 10ma. Edición-THOMSON

8.2

Condiciones en que se toman decisiones

Certidumbre

RiesgoIncertidumbre

Probabilidades objetivas

Probabilidades subjetivas

Hellriegel/Jackson/Slocum ADMINISTRACIÓN: Un Enfoque Basado en Competencias 10ma. Edición-THOMSON

Adaptado de Figura 8.1 Certidumbre: es la condición bajo la cual los individuos están informados por completo sobre un problema, conocen soluciones alternativas y saben los resultados de cada solución. Incertidumbre: esla condición bajo la cual un individuo no tiene la información necesaria para asignar probabilidades a los resultados de soluciones alternativas. Riesgo: se refiere a la condición bajo la cual losindividuos pueden definir un problema , especificar la probabilidad de ciertos eventos, identificar soluciones alternativas y establecer la probabilidad de cada solución que conduce al resultado deseado.Probabilidad: porcentaje de veces que ocurrirá un resultado especifico si un individuo tomara una decisión específica una gran cantidad de veces. Probabilidad Objetiva: en hechos y números...
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