toma de decisiones

Qué es una toma de decisión
 Una toma de decisión, es aquella que contribuye a resolver problemas, y es una acción que forma parte del proceso de planeación. Asimismo, es una toma de decisiónconstante, porque se aplica en cada uno de los pasos que deben conducir a una toma de decisión final (Elaboración de premisas, Identificación de alternativas; Evaluación de alternativas en términos de lameta deseada; y Elección de una alternativa).
Tipos de tomas de decisiones
Existen dos tipos de tomas de decisiones: las programadas y las no programadas. Estas tomas de decisiones a su vez seaplican en distintos entornos empresariales que se clasifican en niveles. Esos niveles son categorizaciones de tomas decisiones, las cuales son:
estratégicas; son decisiones tomadas en un nivel superior omejor dicho por los altos ejecutivos de las empresas; donde la mayor parte de su toma de decisiones, son: no programadas; 
administrativas, estas decisiones son realizadas en un nivel medio o por losmandos medios. En este caso, los gerentes. Estos realizan tomas de decisiones no programadas, pero su peso cae más sobre las decisiones programadas; y 
operativas, las toma de decisiones que serealizan son a un nivel inferior aplicadas por los supervisores; donde la mayor parte de sus decisiones, son programadas.
Tomas de decisiones y su importancia de uso
Las tomas de decisiones se apoyan delos SIG, de la siguiente manera: 1) Por medio del respaldo a procesos operativos u operaciones empresariales; 2) En la generación de información de apoyo al proceso de toma de decisiones; y 3) Através de la obtención de ventajas competitivas mediante su implantación y uso. Es decir, aplicando dos tipos de sistemas: expertos (contribuyen a respaldar actividades y operaciones empresariales), y losde información estratégica (brindan a la empresa ventajas estratégicas sobre las fuerzas competitivas que enfrenta en el mercado global).
 Asimismo, la importancia que tiene el uso de los SIG en...