toma de decisiones

REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DE EDUCACION SUPERIOR
UNIVERSIDAD DE FALCON
CATEDRA: NEGOCIACION Y TOMA DE DECISIONES







TECNICAS DE NEGOCIACION

Realizado Por:
Kellys Ruiz
V-19442274

Lluvia de ideas
Sabemos por definición que el brainstorming (tormenta o lluvia de ideas) es una herramienta que utilizan un grupo de personas para generar bancos de ideasdonde los ayuda a detectar el problema de forma simple y específica estimulando la creatividad e innovación. Digamos que el objetivo del brainstorming es idear una solución a un determinado problema o mejorar las soluciones existentes generando la mayor cantidad de ideas posibles. Crear un ambiente de confianza, tranquilidad, sin criticas donde el grupo se sienta libre de tenciones, de esta maneraexiste la posibilidad de generar mayores ideas originales.
Esta herramienta fue creada por Alex Faickney Osborn y fue presentada por primera vez en 1948 en un libro llamado “tu poder creativo” se dice que cuando estaba en busca de ideas creativas resulto en un proceso interactivo de un grupo no estructurado que generaba mas y mejores ideas que las que un individuo podía producir de formaindependiente. Parece ser que osborn estaba convencido que el éxito en cualquier requiere un enfoque creativo.
El brainstorming es usado para que un grupo de personas compartan sus ideas de un tema o problema en particular y lograr de resolver el problema .
Secuencia de pasos para la aplicación de la técnica.
Como usarlo y su desarrollo:
Para usar este método es importante que los participantes seconozcan y el facilitador debe transmitir ese clima de confianza.
Hablar sobre el tema o problema específico. ¿De que se habla? ¿porque? ¿cuales son lo problemas planteados?
Se aclaran las mínimas reglas del juego: no hay malas ideas mientras mas ideas mejor no importa lo locas que sean a veces de la idea mas loca, surge resultados fabulosos para que el grupo se sienta mas cómodo y no sientaningún tipo de tención.
No criticar ningún tipo de ideas, las críticas durante la lluvia de ideas pueden limitar la creatividad.
Cuando las personas dejen de dar ideas se sugiere dejar pasar 1 o 2 minutos antes de anunciar el cierre a veces durante el silencio puede que surja otra idea.
Se trata de encontrar combinaciones y cambios valiosos.
Identificar los objetivos principales y los que lesgustarían conseguir.
Hacer la lista de ideas.
El facilitador debe aclarar todo lo que ha dicho en cuanto a la definición del problema, los objetivos, debe hacer preguntas si toda esta claro para que no halla ninguna duda y durante el transcurso ayudar a los participantes a comprenderse. Fijar las normas necesarias para facilitar la comunicación entre todos.
Osborn recomienda que los grupos esténformados por aproximadamente 10 a 15 personas. Es conveniente la presencia de un facilitador que explique las reglas, observe su cumplimiento y sugiera la aplicación de las diferentes subrutinas de acuerdo al flujo de ideas que vayan surgiendo y según el mayor o menor grado de interés del grupo.
Esta herramienta puede emplearse en 3 diferentes maneras:
No estructurado o (flujo libre): donde losparticipantes y el facilitador tienen mayor libertad en cuanto a como se llevara a cabo, de la forma que mejor les parezca sin seguir ningún orden concreto.
Estructurado: no se separa de las mismas metas del anterior únicamente se diferencia es que los equipos hablan de manera ordenada.
Silenciosa (lluvia de ideas escritas): en este caso los participantes escriben todas las ideas que se lesocurren en un papel manteniendo silencio. Pasado un tiempo determinado, los participantes se cambian las hojas y cada uno amplia la lista que inició el compañero.
Relación con otras herramientas:
Diagrama de afinidad.
Diagrama causa efecto
Checklist
Técnica del grupo nominal
Multivoting

Círculos de calidad
Los círculos de calidad son un grupo de personas que se reúnen voluntariamente con la...