Toma De Decisiones

INDICE

Página
I. Introducción 2
II. Etapas en el proceso de toma de decisiones 3
III. Modelos en la toma de decisiones. 5
IV. Niveles en la toma de decisiones. 6
V. Ambientes de decisión 10
VI. Criterios de decisión 11
VII. Decisiones Secuenciales – Árboles de Decisión 12
VIII. Barreras para la toma de decisiones. 18
IX. Cualidades personales para la toma de decisiones 26
X. La tomade decisiones y su puesta en práctica 27
XI. Importancia de la toma de decisiones en grupo 29
XII. El arte de la toma de decisiones 31
XIII. Conclusión 32
XIV. Bibliografía 33
I. Introducción
La buena toma de decisiones permite vivir mejor. Nos otorga algo de control sobre nuestras vidas. De hecho, muchas de las frustraciones que sufrimos con nosotros mismos se deben a no poder usar lapropia mente para entender el problema de decisión, y el coraje para actuar. Una mala decisión puede obligarnos a tomar otra mala decisión, como dijo Harry Truman: "Toda mala decisión que tomo va seguida de otra mala decisión".
Una persona debe tomar muchas decisiones todos los días. Algunas de ellas son decisiones de rutina o intrascendentes mientras que otras tienen una repercusión drásticaen las operaciones de la organización a la cuál investigan o trabajan. Algunas decisiones tienen una importancia relativa en el desarrollo de nuestra vida, mientras otras son gravitantes en ella.
Algunas de estas decisiones podrían involucrar la ganancia o pérdida de los objetivos, cumplimiento o incumplimiento de la misión y las metas de la organización.
Para los gerentes, el proceso detoma de decisión es sin duda una de las mayores responsabilidades. La toma de decisiones en una organización se circunscribe a una serie de personas que están apoyando el mismo proyecto. Debemos empezar por hacer una selección de decisiones, y esta selección es una de las tareas de gran trascendencia. Con frecuencia se dice que las decisiones son algo así como el motor de los negocios y en efecto,de la adecuada selección de alternativas depende en gran parte el éxito de cualquier organización.
Una decisión puede variar en trascendencia y connotación. Los gerentes consideran a veces la toma de decisiones como su trabajo principal, porque constantemente tienen que decidir lo que debe hacerse, quién ha de hacerlo, cuándo y dónde, y en ocasiones hasta cómo se hará. Sin embargo, la toma dedecisiones sólo es un paso de la planeación, incluso cuando se hace con rapidez y dedicándole poca atención o cuando influye sobre la acción.
El objetivo de nuestro trabajo es darle a conocer: Las etapas, modelos, niveles, ambientes, criterios, tomar decisiones secuenciales, conocer las barreras, cualidades, importancia y el arte que implica tomar una decisión, muchas de las personas desconocenlos puntos necesarios para tomar una buena decisión, así como también este tema nos brinda a tener un panorama más amplio de cómo se toman las decisiones a nivel empresarial, nivel gubernamental, y en nuestras propias vidas.
II. Etapas en el proceso de toma de decisiones
La toma de decisiones se define como el seleccionar entre alternativas un curso de acción. Sin embargo, es todo unproceso, y se puede aplicar tanto en la vida misma, para decisiones personales; en una empresa, para decidir el curso de una acción determinada; y para decisiones grupales. Los gerentes ven a veces la toma de decisiones como su trabajo central porque continuamente deben escoger que debe hacerse, quien ha de hacerlo, cuando, dónde y hasta cómo se hará. La figura siguiente nos muestra el proceso de toma dedecisiones como una serie de ocho pasos que comienza con la identificación del problema, los pasos para la selección de una alternativa que pueda resolver el problema, y concluye con la evaluación de la eficacia de la decisión.
















1. Identificación del Problema
El proceso de toma de decisiones comienza con un problema, es decir, la discrepancia entre un...